湖北高速收费站“及时雨”解司机“燃眉之急”

11月5日下午，湖北省黄（石）黄（梅）高速公路蕲春收费站发生一起惊险的车辆突发起火事件。在这危急时刻，鄂东运营公司蕲春收费站工作人员送来“及时雨”，成功为司机解了燃眉之急。

当日16时25分，一辆六轴大件运输货车驶向蕲春收费站车道时，右前方滚滚浓烟，并有火苗上窜。收费员看到后及时双击“紧急键”抬起栏杆，指引司机将车辆快速开到收费广场安全区，随后将此情况用电台告知班长和监控室，监控室拉镜头同时向值班所长汇报该情况。

面对突发事件，值班所长立即启动应急预案，并迅速带领管理所应急突击队员第一时间赶到现场，有的拿起灭火器，有的冲到附近水源处装水，有的快速在车辆后方放置安全标志桶，整个过程紧密有序。经过十多分钟的奋力扑救，车辆火势快速得到控制，货车轮毂温度得以降低。

灭火结束后，蕲春管理所应急突击队员上前安慰司机，并及时去食堂打来热腾腾的饭菜送给司机。事后司机激动地说：“如果没有你们高速收费人员的快速帮助，我的车辆及车上的重型挖掘机后果不可想象，非常感谢你们的帮助，为我及时挽救了损失！”

快速处置车辆突发起火事件，仅仅是蕲春收费站服务司乘的一个缩影。湖北交投鄂东运营公司蕲春管理所一直秉承“灭火不降温”的真心服务热情，以“拼力拼智 担当善为”的理念服务社会、服务司乘，持续将收费站打造成过往司乘人员的“救助站、服务站、信息站、咨询站”，最大限度发挥收费站的综合效益，为湖北交通高质量发展做出应有贡献。