菜鸟速递回应“生鲜平价寄”：不收保鲜服务费，将覆盖更多产区

6月6日，菜鸟速递公众号发布相关消息，“生鲜平价寄”服务已覆盖浙江慈溪杨梅、广东阳山水蜜桃和江苏东台西瓜产区，菜鸟速递正通过提供专属标识、优先中转、优先派送和无忧售后等保鲜服务，确保江浙沪皖次日达、按需上门。价格方面，菜鸟速递不收取保鲜服务费，快递费仅为同类快递的一半。

今年以来，面向生鲜市场，菜鸟速递推出“生鲜平价寄”服务，主打48小时内送货上门、价格减半，做极致性价比。早前已经覆盖浙江杭州西湖龙井、塘栖枇杷以及河南洛阳新安樱桃等水果主产区。

菜鸟速递进入生鲜市场后，提供了品质相当、更具性价比的选择。“浙江产区的杨梅基本不会使用药水处理，果肉极嫩，通常都是凌晨采摘，经过短时间的预冷干燥后，再使用真空包装，必须要在48小时内送达，否则就会发软变色。如果运输过程中稍不留意，也会造成破损。”慈溪杨梅市场一名种植户表示，客户收到的果子不新鲜，并不会认为是快递的问题，而是归结为水果质量问题。因此他们在选择快递公司时较为谨慎，今年初次与菜鸟速递合作后，客户收货时反馈均不错，同时寄递成本也大幅度下降。

在江苏东台西瓜产区，今年菜鸟速递推出“生鲜平价寄”后，让种植户实实在在感受到实惠。一名种植户在朋友圈中分享称，当地常规一箱装四个西瓜，使用菜鸟速递发货至上海，时效与其他快递公司一样是次日达，但快递费少了10元。

菜鸟速递特色经济市场负责人石书生表示，生鲜寄递市场服务单一、价格偏高，市场需要平价型好用不贵的快递产品，从而既保障物流体验，也降低生鲜农产品流通成本。菜鸟速递今年将全面进入全国主要生鲜产区，让产区消费者和商家有更多选择。