临沂公交开到群众心头

地处华东大地的山东省临沂市，是全国物流周转中心和商贸批发中心之一，也是著名的沂蒙革命老区。随着城市变迁、都市圈逐步扩大，临沂市公共交通系统同步完善与升级。近年来，临沂市公共交通集团有限公司（简称临沂公交）紧紧围绕打造交通强国山东示范区临沂模式这一目标，积极践行以人民为中心的发展思想，努力提升服务质量和效率，不断满足老区群众日益增长的美好生活需要。

市民“专车”传递城市温度

周六17时，临沂大学公交站牌处挤满了等车的学生。“坐公交车是我日常出行必须支出的成本，自从周末、节假日公交免费后，出门能省下不少开支。”临沂大学学生田佳说。

近年来，临沂公交努力把公交车打造成市民“专车”，全力提升市民乘车体验。“公交是流动的城市名片，代表了一个城市的形象，我们时刻思考如何满足市民美好出行需求，既要算好市民小账，又要算好民生大账。”临沂公交董事长李晓宁表示。从常态化实施60岁老年人、军人、残疾人免费乘车，到推出分时段免费乘车政策，再到2023年5月率先在山东省实施国家法定节假日、双休日免费乘车等惠民政策，临沂免费公交作为一项实实在在的惠民便民之举，传递着这座城市的善意和温度。

随着免费公交政策实施，临沂公交日均客运量由2023年年初的13.7万人次增加至32.8万人次，今年5月1日客流量最高达到41.1万人次。

如今，在中心城区范围内去哪里都能坐上合适的公交车，是很多临沂市民的切身体验。这得益于临沂公交不断倾听群众呼声，聚焦群众需求，把群众需要作为基本遵循，把为民服务作为内生动力，让市民出行更便捷、更从容，做到“群众有需求、公交有响应”。

2022年至2024年，临沂公交购置新能源公交车740辆，结合线网规划和“12345·临沂首发”市民诉求，先后开通公交线路21条，进一步提升城市公交线网覆盖率。临沂公交深入实施“一线一策”优化工程，优化调整线路71条，减少重复率，增加线网覆盖面，在全部公交线路推行“响应式停靠”服务，构建起“便捷高效、覆盖广泛、衔接顺畅”的公交网络，最大化提高运营效率，减少线路运营周转时间。乘客候车时间平均缩短2—3分钟，平均时速提升10%，2024年截至目前运送乘客1.2亿人次，同比增长37.65%。

临沂公交持续聚焦市民品质化公共出行需求，从市民视角优化公共服务，创新方式、思变求进、向新而行，坚持学圈、医圈、商圈、景圈同向发力，积极构建包含“公交+助学”“公交+微循环”“公交+夜巴士”等在内的“公交+”多元化公共交通体系。同时，临沂公交拓展个性化定制业务，打造“公交+旅游”“公交+婚庆”“公交+休闲”等特色产业链条。今年“十一”假期期间，临沂65对新人用公交车当婚车，展现别样的浪漫。

出门坐公交，便捷环保又安全。临沂公交从巷陌街头开到群众心头，成为临沂人可见可感的一种幸福。

交旅融合解锁流量密码

2023年以来，随着城市化进程加速和旅游业蓬勃发展，“夜经济”显现出旺盛的活力。临沂公交积极探索交旅融合新模式，把握夜间经济黄金时间，用夜巴士带动旅游业发展，同时给市民和游客带来全新的出行体验。

2023年暑期，临沂公交依托“新琅琊”不夜街区打造4条赛博朋克风夜巴士线路，同步延长30余条公交线路末班车时间，串联起市民游、购、食、娱等一系列夜间出行需求。之后，临沂公交又结合琅琊历史元素，依托“琅琊古城”推出“畅游琅琊”主题双层观光巴士线路，打造跨界融合的夜间出行新场景，助推城市“夜经济”发展，通过公交与城市旅游资源有机结合，促进优势互补、深化创新合作。

2024年，临沂公交推出“美好琅琊沂夜游”品牌，车型多元、包装升级、范围拓展，夜巴士从“公交+休闲”“公交+美食”“公交+网红打卡”转变成“N（night）+”夜晚公交，创建出临沂特色夜晚公交系统，打造“公交+文旅”出行新亮点，缓解市民区域出行堵车、停车难、打车贵的难题，助推临沂夜经济蓬勃发展。

随着临沂文旅市场热度提升，临沂公交充分挖掘文旅资源，以“我在车上看家乡”为主题，打造“公交+文旅”出行新亮点，开通“点靓沂河·光影巴士”双层环河免费观光巴士。为迎合年轻群体审美和需求，车身换上“夜光装备”，车内安装霓虹灯牌、灯带，配以节奏欢快动感的音乐，整辆巴士化身“行走的BGM”，打造文艺范、时尚化的公交车娱乐阵地，为公交嵌入更多时尚内涵。

开通一年来，临沂夜巴士线路总长达150余公里，共发送8.6万个班次，运送乘客150余万人次，日均客流量达4000余人次，有力助推了临沂夜经济发展。2024年，《临沂公交集团：夜巴士宣传案例》获2022—2023交通运输行业融合传播优秀案例；临沂夜巴士城市经济综合主题线路荣获省级交通运输与旅游融合发展优秀示范案例。

2024年是临沂市全力筹备第26届省运会、推进体育大市建设的关键一年。临沂公交主动作为，积极参与公共体育服务体系建设，充分调动公交资源，深入调研、大力宣传、多元创效，主动对接临沂市第八届运动会开幕式、2024国际排联男排挑战者杯赛事、临沂马拉松城市联赛等赛事的运输保障工作，先后开通各类接驳线路50余条，调配公交车辆1000余辆次，圆满完成10余万人次保障任务。特别是在临沂市第八届运动会开幕式结束后，临沂公交凭借高效的调度与组织能力，仅用20分钟便迅速、有序地疏散了1.3万余名观众，展现了临沂公交保障大型活动的能力和效率。

从群众需求出发，在精准服务上持续发力，临沂公交载着各项便民惠民举措，诚意满满地穿梭在城市的大街小巷，擦亮流动的城市名片。