北京丰台运输管理分局精筑综合运输保障 服务旅客无忧出行

2025年1月14日，春运大幕正式拉开。北京市丰台运输管理分局（简称分局）作为辖区北京南站、北京丰台站接续运输保障主要指挥单位，科学统筹交通枢纽、公交、出租等运输保障力量，加强客流需求研判，强化重点时段、重点区域运力投放和组织调度，力求让抵京旅客都能无忧开启归乡出行之旅。

耐心服务 落好地铁保障“先手棋”

分局会同地铁相关运营部门深化沟通协作，主动强化旅客服务引导。随着“春运”首日抵京列车纷纷进站，随处可见地铁工作人员奔波忙碌的身影。在地铁换乘大厅、进站闸口等关键部位，现场工作人员妥善分流人群，组织乘客有序进站，为旅客开启顺畅出行第一步。

细心服务 挥好公交保障“指挥棒”

随着北京丰台站南枢纽部分功能临时启用，公交保障迎来“内外站台”同时运营的服务模式，即南枢纽公交停车区及站外公交临时站台同时启动接驳乘车服务。分局组织公交部门合理调整“内外站台”的发班频次，组织驾驶员不断熟悉“内外站台”运营线路情况，确保旅客妥善、平稳乘车离站。

贴心服务 做好出租保障“排头兵”

在北京南站出租车候车区，调度员紧盯抵京客流情况，灵活指挥出租车进站运营，有效减少了乘客的候车时间。同时，分局会同交通枢纽主动强化出租车调度站运营服务，督促调度站及时、合理调配出租运力，全力满足旅客的个性化出行需求。

安心服务 当好场站保障“生力军”

在公交候车大厅、枢纽进出口等人流密集区域，环境清扫与设备巡检工作同步推进。分局督促北京南站、北京丰台站交通枢纽进一步提高安全运营服务质效，组织保洁员加大清扫频次，安排专业人员巡检电梯、扶手梯、照明等设施，做到发现问题能立即抢修。全力保持春运期间北京南站、北京丰台站交通枢纽各区域明亮整洁、设施运行稳定，旅客候车舒心惬意。