真情守护水上返乡路

2025-01-21 14:15:06 来源:中国交通报 作者: -标准+

水路春运安全,离不开水运人的贴心守护。连日来,水运领域扛起保障水路运输安全畅通重任,拧紧水路交通“安全阀”、打好服务“主动仗”、铺就出行“暖心路”,确保人享其行、物畅其流,绘就人民群众平安便捷温馨出行和物流安全畅通有序的幸福图景。

辽港集团

“刷脸”进站轻松登船

1月14日9时40分,随着大型客运滚装船“吉龙岛”轮鸣笛起航,载着前往烟台的旅客和车辆缓缓驶离大连港大连湾17号泊位,辽港集团2025年春运大幕正式拉开。辽港集团春运期间预计进出港旅客28万人次、滚装车7万辆次。

为保障旅客、车辆顺利出行,辽港集团协调6家船公司,共投放19艘国际、省际、陆岛运力。辽港股份大连港客运分公司、大连港旅顺港务有限公司科学调配运力,加强服务宣传,与船公司密切沟通,合理安排船舶班期,用心用情为旅客提供贴心服务。

今年春运期间,辽港股份大连港客运分公司、大连港旅顺港务有限公司部分检票口启用旅客自助式实名制验票。“采用智能自助式人脸比对检票道闸,旅客进站后凭二代居民身份证或外国人永久居留证就可以进行购票及检票工作,无需再进行人工核验。”大连港客运分公司调度指挥中心副主任王磊介绍道,“这不仅简化了作业流程,更提高了登船检票效率,为旅客提供了更加便捷、高效的出行体验。”

特殊气象条件对海上客货运输影响较大。为此,辽港集团将密切关注气象变化,及时跟踪客流动态,统筹做好低温、雨雪、冰冻等恶劣天气下的生产作业组织,确保春运各项工作井然有序。

在安全管理方面,辽港集团重点落实实名制、旅客行包安检、滚装车辆货物安检以及客运滚装生产过程控制,做到“人过安检门、包过安检仪、车过安检机”,坚决把易燃、易爆、危险品全部查堵在港外、站外。

辽港集团各客运单位还将结合实际,开展“情满旅途”“暖冬行动”等特色服务,加强宣传提醒、咨询引导、票务协助等精准化、专业化服务,充分展示良好的辽港窗口形象,以最优的服务、最实的举措、最佳的状态迎接旅客。

邴英华

长江航道局

29艘挖泥船驻守浅险水道保畅

1月14日清晨,长江南京段航道维护班组早早开航,对辖区航标开展拉网式现场排查,确保所有航标技术状况良好、助航效能正常发挥,全力保障长江水路人民群众安全便捷出行和重点物资运输畅通。

春运期间,长江航道局对全线航道保畅通工作进行了全面部署,将安排165艘航道养护工作船舶、15支测绘队伍投入全线航道养护,同时派遣29艘挖泥船驻守35个重点浅险水道进行维护疏浚,力保干线航道安全畅通。

据相关部门分析研判,今年春运长江干线运输客运量预计将达570万人次,同比增长3%;煤炭、粮油等能源和民生重点物资的运输量将达3900万吨,同比增长5%。目前,长江干线大部分港埠水位较近年同期总体偏高,各重点水道在提前开展精准养护疏浚的条件下,航道尺度均能满足计划标准。

为应对恶劣天气对航道的影响,长江航道局将持续关注天气变化、水利枢纽调度和洞庭湖、鄱阳湖来水情况,综合研判水情,加强航道现场巡查,做好航道尺度预判。在此基础上,有针对性地加大对浅区、桥区、港区、施工区等特殊水域的航标优化配布,强化重点水道的跟踪观测和演变分析;尽快推进上游鱼洞、叉鱼碛、温中坝和中游芦家河水道的疏浚施工,确保春节前完工;持续关注界牌、土桥、江心洲等水道,调配挖泥船驻守,根据情况随时组织疏浚,确保航道尺度、航道条件正常。

同时,长江航道局提前对全线航标、趸船等航道维护设备和重点水道、桥区的航标进行了安全检查,确保各项设备设施正常运行。同时,最大限度拓宽宣传渠道,通过“长江e+”、水上安全信息台、官方网站、微信公众号等向港航企业、社会船舶通报各类航道信息,引导船舶合理配载、优化航路。此外,长江航道局还将联手海事部门,共同遏制打击船舶“超吃水”等破坏航道的行为,全力营造安全、便捷、舒适的水上通航环境,为春运提供畅通、安全、优质的航道服务。

陈宇 石阳威

北海救助局

动态巡航护佑“安澜之舟”

“一艘载客200人、载车80辆的客滚船由烟台航行大连途中船舱艉部一车失火,船舶人工灭火无效,封舱释放固定二氧化碳,进烟台港靠泊后人员安全撤离,火灾复燃。请求救援!”接报后,北海救助局派遣在烟台执行春运值守任务的“北海救111”轮前往救助,并对船舶进行喷淋降温和监护。经喷淋、二氧化碳封舱作业后,火被完全扑灭。

这是交通运输部北海救助局联合烟台海事局、渤海轮渡公司等相关部门、单位在烟台海域开展省际客滚船应急联合消防演练、空中巡航和救助演练工作的场景。为迎接春运,北海救助局在北部海域部署了15艘专业救助船艇、3架救助直升机和7支应急救助队,全力守护北部海区安全形势稳定。在辽鲁、蓬长、长岛海域“北五岛”等客(滚)船航线和老铁山水道、成山角水域等商渔船密集海域,重点部署大功率专业救助船舶和救助直升机,确保一旦发生险情,能够快速响应,实施有效救助。

我国救捞系统三大海区已全方位备战春运。各地救助局相继派遣专业船艇,强化动态巡航待命。1月14日,交通运输部北海救助局派遣大功率海洋救助船与海事部门在渤海海峡海域联合开展春运巡航;交通运输部南海救助局派遣大功率海洋救助船在琼州海峡海域开展巡航待命,进一步提升应急响应时效,全力保障重要通道运输安全。

截至目前,救捞系统在我国沿海共动态部署47艘各类专业救助船艇、17架救助航空器、19支应急救助队、76艘打捞联动船舶,实行每天24小时不间断应急值守;在渤海海峡、长江口及舟山海域、台湾海峡、琼州海峡、北部湾等海上春运出行密集海域,加强部署大功率海洋救助船,并结合客流量高峰段,适时组织值守救助船进一步开展巡航待命,确保春运期间交通运输平安稳定。

王欣荣 杨光

招商迅隆船务

细心服务满足旅客特殊需求

近日,“迅隆7"轮在澳门至蛇口的航行中,一位乘客突发心脏不适。面对紧急情况,乘务组迅速通过广播紧急寻医。经过治疗后,乘客不适症状得到缓解。抵达港口后,乘务组护送患者坐上出租车。

一场突发事件折射出深圳招商迅隆船务有限公司(简称招商迅隆船务)在春运保障和服务中的细节把控能力。

在客舱环境设施与安全管理方面,招商迅隆各轮船对客舱设施进行了全方位检查与维护,改善客舱环境,确保每一位旅客都能享受到优质的乘船体验。同时,各轮还全面更新优化客舱内的各类标识,确保旅客能够轻松获取信息,迅速找到目的地。在春节前开展大清洁行动,乘船环境焕然一新。

在应急处置方面,面对春运期间可能出现的各种突发情况,各轮船进行了安全专项培训,确保每位船员都能在紧急情况下迅速做出正确判断,为旅客安全保驾护航。在一次蛇口至横琴的航行中,面对小朋友的哭闹与晕船,“迅隆5”轮乘务组迅速行动,不仅安抚照顾晕船的小朋友,并将其转移至贵宾室由专人照顾,维护好客舱秩序,确保了其他旅客的舒适与安宁。

在主动服务方面,各轮发挥主动服务意识,用心观察、倾听每一位旅客的需求,以超预期服务赢得了广泛赞誉。在机场航线中,乘务人员主动协助外籍旅客寻找座位,用热情与耐心为身处异乡的旅客送去了温暖与安心,让每一次航行都成为一次心灵的慰藉之旅。

黄变庆

舟山海事局

水陆并进保障浙北海域平安

日前,在中国领海基点之一的海礁岛附近海域,海事、港航、航标等涉海部门开展联合巡航执法活动,持续深化春运及春节假期水上交通安全重大风险隐患排查整治。

“我们驻礁守岛,全力守护春运平安。”舟山嵊泗海事处小菜园海巡执法大队副大队长于俊峰介绍。海礁岛位于舟山群岛东北侧,距离舟山本岛超过100公里,附近往来商船众多,且毗邻著名的嵊山渔场,通航环境复杂。

在舟山海事局和地方政府部署下,嵊泗海事处联合港航、航标等涉海执法力量对东部海域实施大巡航。在枸杞和嵊山两座海岛,联合执法组对东部海岛至泗礁、沈家湾、沈家门等多个方向客运航线开展巡航检查。在海礁水域,联合执法组对1艘游艇开展登船检查,核查日落前游艇返港情况,并开展夜间驻守。期间,共巡查客运码头5处、公共航路3条,劝离航路违规作业渔船3艘。海事等部门在上川山北部等水域,对三江至泗礁客运航线实施碍航渔网清理,共清理碍航物体20余个,现场宣教并劝离渔船7艘。

“水路重点出击的同时,我们还通过陆上执法,切实守牢安全防线。”嵊泗海事处小菜园海巡执法大队副大队长刘达明带队开展客运船舶现场检查。他介绍,该处通过上船头、进企业,持续深入开展春运重大风险隐患排查整治。

在嵊泗李柱山客运码头,海事执法人员登上“舟桥7”轮、“嵊鹰5”轮等客运船舶开展开航前检查,重点对船舶法定文书、救生设备、通信导航设备及船舶开航前自查等进行检查。执法人员还落实“站高峰”机制,严防客运船舶超载。刘达明介绍,该处已提前对辖区所有客渡运船舶开展春运前集中安全检查工作,督促相关方完成隐患或缺陷整改后再投入营运,坚决杜绝客船“带病”航行。

此外,在嵊泗同舟客运有限公司、嵊泗义高海运有限公司,由舟山海事局领导带队的春运督导组深入一线,开展航运公司走访检查,重点对风险隐患排查治理、寒潮大风防抗、应急值班值守等开展了检查督导。

刘继波

南海航海保障中心

制定恶劣天气应急处置流程

近日,海口新海港与南港内人头攒动,在候船大厅,青年志愿者设立了免费姜茶赠送区,为返乡旅客送上姜茶驱寒。

南海航海保障中心海口航标处、三沙航标处、海口通信中心携手海口海事局等单位,在港口开展志愿服务。志愿者们在候船大厅、安检口、登船通道等地设立醒目的“安全出行服务站点”标识,为旅客提供问询向导、秩序维护、协助安检、搬运行李等服务,帮扶“老幼病残孕”等特殊群体,为等待的旅客准备热饮、简餐等“暖心”食品;向旅客朋友们发放安全宣传材料,普及交通安全常识、自救互救技能、海事法律法规等内容;设置春联撰写赠送区,青年志愿者中的书法爱好者为旅客撰写寓意吉祥的春联、福字。

为站好春运第一班岗,三沙航标处积极担当作为,在保障水上交通安全和开展志愿服务两方面双管齐下。

春运来临之前,三沙航标处灯塔值班员便乘船对辖区航标设备展开全面巡检。他们对航标灯器进行细致检查和维护保养,确保航标稳定发光,为过往船舶指引航向。对于太阳能板和电池等关键部件,更是进行了严谨的性能检测,反复校验其工作状态。与此同时,三沙航标处未雨绸缪,精心完善应急预案。针对可能出现的恶劣天气、设备突发故障等紧急状况,制定了条理清晰、步骤明确的应急处置流程,明确了各个环节的责任主体与应对策略,确保在危急时刻能够迅速响应、妥善应对。

据悉,此次活动是贯彻落实海南地区交通运输部部属单位协调联动机制的具体举措,也彰显了驻“椰”单位弘扬“一盘棋、一家人、一条心”理念、全方位服务地方经济社会发展的使命担当。三沙航标处将继续同相关单位深化合作,为各类船舶提供优质的航海保障服务。

张雪

秦皇岛海事航保部门

日前,随着“海巡15028”轮、“海巡0432”轮缓缓驶离码头,秦皇岛海事航保部门春运联合巡航巡检行动正式开启(如图)。此次行动由秦皇岛海事局和秦皇岛航标处携手组织,针对今年春运高峰新形势,精准规划巡检路线、细致安排检查项目,严格做好航道水域安全隐患排查和导助航设施效能检查,维护良好的通航秩序,切实保障“春运”期间海上运输安全、高效、畅通。

陈志国 摄

编辑:蒋利

责编:张涵

审核:连萌