山西高平：公交优先驱动城乡融合发展

山西省高平市因四面环山、中间平坦得名，是神农炎帝故里，被誉为“中国古建博物馆”。在这里，一条条公路通向四面八方、一辆辆公交车往返于城乡镇村，高铁站、火车站、汽车站、公交站相互连通，带来更安全、便捷、舒适的出行服务，为区域经济发展注入动力。

高平市顺风公交有限公司（简称高平顺风公交）成立于2001年，现隶属于山西汽运集团晋城汽车运输有限公司（简称山西汽运集团晋城公司）。从最初3条线路、24辆公交车到如今70条线路、217辆公交车，高平顺风公交在高平市政府、市交通运输局等多方支持下，不断优化织密线网、更新升级车辆装备，构建起“城市、城际、城乡、镇村、旅游”五级公交体系，实现城市公交免费、全域公交1元运营，如今日均客流量达4万人次。

织密线网 持续拓展服务范围

“我来高平面试，从高铁站乘公交6路直达，很方便。”来自山西大同的学生点赞高平公交。

多年来，高平顺风公交聚焦市民出行需求变化，不断优化升级服务，全力构筑与城市发展相适应的公共交通服务体系。“城市建到哪，公交就通到哪；市民出行需求在哪，公交就开到哪。”高平顺风公交执行董事崔巍介绍，从老城区到经济开发区，再到高铁新区，伴随高平城市规模不断扩大，高平顺风公交的服务范围持续拓展，同时优化商贸区、交通枢纽等线路，每季度开展调查及时掌握乘客反馈，持续提升市民出行体验。

2020年，郑太高铁高平东站开通运营。作为高铁站配套设施的公交枢纽站投用，高平城市公交6路也同步开通运营。“线路总长11公里，从高铁站开往火车站，途经客运中心、商业区等，实现多种交通方式无缝换乘，方便公众出行，也促进了高平新、老城区协同发展。”崔巍介绍，6路结合高铁时刻表规划运营，全力保障高铁旅客出行，目前月均客流量达3万人次。

高平始终把发展城市公交作为一项惠民工程。2012年，采购26辆天然气公交车替换原有燃油车；2013年，城市公交实行免费乘坐；2018年，推广应用新能源公交车，到2022年实现城市公交全部电动化……“高平市政府通过成本规制方式购买服务，安排专项资金更新车辆，全力保障广大市民享受更便捷、优质出行服务。”崔巍介绍，纯电动公交车行驶平稳、噪声小，提升乘坐体验的同时，有效减少二氧化碳排放，有助于城市绿色发展。数据显示，2024年，高平顺风公交60辆纯电动公交车共计减少二氧化碳排放431.8千克。

在高平，城市公交正深刻融入城市发展。行驶在街头的纯电动公交车外观时尚大气，车内整洁、明亮，服务周到贴心，成为高平创建国家卫生城市、全国文明城市的重要组成部分。“目前，全市万人平均拥有公交车达4标台。”崔巍介绍，未来，高平顺风公交将按照“炎帝故里、大美高平”发展要求，秉持“公交优先，公交必须优秀”理念，持续提升公交服务水平、丰富公交服务内涵。

城乡一体 畅通镇村“毛细血管”

在高平市神农客运中心，一排排身披“绿衣”的城乡公交车整装待发。驶入安检站检查、停靠指定发车点、等待乘客安检后上车……线路驾驶员和汽车站工作人员分工协作，有序完成发车前各项准备工作。

“考虑到城乡公交线路距离长、路况复杂等情况，我们在城乡公交运营中仍采用客运站安检乘车，由安检站专人负责发车前车辆检查，以及要求一人一座、系安全带等，全方位保障乘车安全。”崔巍介绍，依托山西汽运集团晋城公司，高平顺风公交和高平客运中心充分实现资源优势互补，为乘客提供购票、候车等超值服务，同时也增添客运站人气。

在山西汽运集团晋城公司指导下，高平顺风公交以成本规制补贴为基础，于2019年开始实施全域公交一体化改革，陆续把公交车开至镇村、景区及周边县镇，进一步扩大公交服务半径，并全部实行1元票价，进一步提升群众出行幸福感，为乡村振兴贡献公交力量。目前，高平顺风公交已开通城乡公交线路27条、镇村公交线路26条、旅游公交线路2条，分别投入公交车101辆、28辆、15辆，覆盖全市15个乡镇（办事处）、304个建制村。

高平文旅资源丰富，非物质文化遗产、特色美食众多。2024年，游戏《黑神话：悟空》更是带火了高平古建游、美丽乡村游。对此，高平顺风公交紧紧围绕太行一号旅游公路以及全市景区和康养小镇发展实际，开通高铁高平东站至铁佛寺、炎帝陵、定林寺、开化寺等多条旅游公交专线，进一步方便市民、游客出游。

多年来，高平顺风公交持续深化五级公交体系，借助山西汽运集团晋城公司资源，加快深化“公交+旅游+快递+定制+网约”等融合发展，提供更加多元化、个性化的运输服务。“目前，我们可提供《太行日报》当日送达、快递接收后两小时送达服务。”崔巍透露，晋城顺风公交正在同邮政公司、京东物流沟通，探索创新客货邮融合发展。

服务升级 展现综合保障实力

春节服务不打烊、紧急疏散高铁晚点旅客、化身马拉松赛临时储物柜……近年来，在高平市政府、交通主管部门协调指导下，高平顺风公交在完成日常公交服务基础上，积极探索创新服务模式，参与承担重大赛事活动交通服务保障。

“在五级公交体系下，我们推出多种大型活动公交专线、高铁换乘专线、旅游公交专线、夜间专线、校园专线等特色服务。”崔巍介绍，针对春节假期出游赏玩需求，企业提出“春节公交服务不打烊”。今年春节假期，高平顺风公交70条城际、城乡、镇村、旅游公交线路全部正常运营，并开通免费赏灯、祈福、美丽乡村民宿游等公交专线。

公交车是城市的流动窗口，更是展示城市文明和文化的重要窗口。基于公交车流动性强、辐射面广、贴近群众的特点，近年来，高平顺风公交积极打造“红色党建”“敬老爱老”“悟空带你游高平”等主题车厢，让一辆辆公交车变为流动的文明宣传站。

在一次次交通服务保障中，高平顺风公交的协调组织能力、应对突发状况处理能力不断提升。今年2月，高平顺风公交接到高平市交通运输局通知，负责元宵节期间釜山风景区游客接驳运输任务。“时间紧、任务重，我们综合考虑各类因素，提前制定详细工作方案、召开专题动员会，安排值班人员现场引导、维持秩序，从细节着手提升服务品质和运输效率。”崔巍介绍，元宵节期间，高平顺风公交共计投入27辆客车，安全运行292个班次，累计接送游客1.1万人次。

近两年，跨年狂欢夜、音乐节、马拉松赛、演唱会密集举行，成为提升城市形象和影响力的重要方式，同时也考验着城市公共交通系统短时间内疏散大量客流的能力。“仅2024年，高平顺风公交就参与保障‘问祖之旅’马拉松赛、‘箱’遇高平音乐节等多场活动，积累宝贵服务经验。”崔巍告诉记者，在马拉松赛中，他们不仅承担参赛运动员、志愿者运送工作，而且负责赛事物资存储、运送等，需与赛事组委会密切协作，提前模拟演练确保活动顺利举行，展现了综合保障能力。