8月17日,2025年第十二届世界运动会(简称成都世运会)在四川成都闭幕。赛事期间,来自116个国家和地区的近4000名运动员挥洒汗水、追逐梦想,共同谱写了“运动无限 气象万千”的精彩篇章。赛事交通保障工作组以“零差错”为目标,精准部署、暖心服务,构建起智慧与温度并行的出行网络,让平稳行驶的高品质车辆化身宾客感知中国智造的流动窗口。
精准部署 智能调度1286辆车
“很多记者坐我们班车,在车上办公或休息,我们会开得更平稳些。”负责成都世运会赛训场馆采访班车的成都公交司机包菊说。据悉,本次成都世运会共有1286辆汽车、2300余名人员参与赛时交通保障,为来自世界各地参赛运动员、技术官员、媒体等10余客群提供高效、便捷出行服务。
“此次交通保障工作由成都市公共交通集团牵头,通过公开招标,筹集四川省内主要道路客运企业车辆参与。”成都世运会交通保障工作组相关负责人介绍,参与服务车辆包括新能源公交车、燃油大巴、考斯特、箱式货车、商务车、小轿车等多种车型。服务车辆要求车龄6年以内,且行驶里程在18万公里以内,全力保障安全、高效运行。
精准部署上车点、出行线路,协调多方实现快速响应、智能调度……一系列举措让成都世运会交通出行更顺畅。据了解,成都世运会首次将世运村分为A、B两村,且各场馆分散,线路规划、车辆安排等均面临挑战。对此,交通保障工作组搭建起涵盖世运村A、B两村,主媒体中心、27个赛训场馆、6个官方酒店在内的50余个点位、上百条线路的交通网络,根据客群需求精准投入公交车、大巴、中巴、商务车等车型,并通过滚动发车、定时发班、预约定制等多种调度模式,满足世运会期间客群多元出行需求。“针对场馆分散,部分运行线路里程较长等情况,我们使用的新能源车辆续航里程均超过260公里,从实际运营来看都很好满足了运输需求。”成都世运会交通保障工作组相关负责人介绍。
此外,紧扣成都世运会客群抵离、开闭幕式等环节,成都世运会交通保障工作组集成大数据、AI预测、GPS定位等多种方式,根据客群需求快速响应、精准服务,实现指挥调度“一屏总览”,并结合路况及时协同交管、路管等部门,确保参赛运动员等嘉宾及时、顺畅出行。
高效运行 赛前检查赛时监测
勘查所有线路、检查全部车辆、制定贯穿全程演练计划……成都世运会交通保障任务圆满完成与前期各项准备工作密不可分。这背后离不开成都交通运输管理部门、赛事交通保障团队等多方共同努力。
据介绍,此次通往部分场馆的车辆须在乡村道路中穿行。对此,交通保障工作组在赛前对世运村A、B两村、27个赛训场馆以及31条外部流线进行了全覆盖踏勘,及时排查道路风险并整改清除;同时制定实施了贯穿赛前、赛时的安全教育培训和应急演练全过程计划,确保安全防护各环节“严丝合缝”。
为保障车辆安全高效运营,在前期筹备阶段,交通保障工作组对所有参与车辆进行重点排查,针对性梳理了各车型的易发故障,专项安排检修,并开展车容车貌整改、车辆设施设备及技术安全检查等。据介绍,此次共有767辆新能源汽车参与服务,运营表现良好,受到乘客广泛好评。
成都世运会期间,交通保障工作组制定了车辆专项保障方案,即5天一安检、1天一巡检,同时安排专人对保障车辆技术监测平台进行实时监控,发现异常预警,及时处置,确保车辆持续保持良好运行状态。“我们还创新搭建了车况分析模型,综合车龄、行驶公里数、近半年维修情况等多项指标,把赛时保障用车划分为A、B、C三级,对车况一般的C级车重点关注。”成都世运会交通保障工作组相关负责人介绍。
□车企亮点
金龙:五星安全客车零故障运营
李凯韬 文/图
赛事期间,厦门金龙联合汽车工业有限公司(简称金龙)龙威Ⅱ代高端车型参与交通运输保障,在这个世界级舞台以高标准服务展中国制造风采。
作为首批获得《中国客车安全评价规程》“超五星级安全客车”认证的车型,金龙龙威Ⅱ代采用高于国家标准的安全设计要求,搭载多项行业先进的安全配置,构建起全方位安全防护体系。成都世运会期间,金龙服务工程师一直在岗并保持手机24小时畅通,准备随时响应、处理各类突发状况,全力做好售后服务保障工作,确保车辆零故障运营。
良好服务保障表现源于一次次重大赛事活动的实践积累。作为我国自主客车品牌代表,金龙已连续22年零故障服务全国两会,参与2018年俄罗斯世界杯、2025年苏迪曼杯世界羽毛球混合团体锦标赛等重要体育赛事交通保障工作,积累了丰富服务经验。
金旅:凯歌客车静享舒适体验
田琼芳 文/图
130辆金旅客车往返于成都街头,为成都世运会提供安全、高效、舒适的出行服务。本次金旅服务赛事的主力车型为凯歌客车,集多项先进技术与人性化设计于一身。
据介绍,在动力性能方面,凯歌客车搭载大马力发动机,配以小速比后桥,经精密调教、匹配和优化整合,动力强劲,能够轻松应对各种路况。在安全配置方面,整车采用封闭环全承载式车身结构,关键部位使用700兆帕高强度钢,同时搭载防抱死制动系统、电子稳定控制系统、紧急制动系统及车道偏离预警系统等,更好保障行车安全。
金旅凯歌客车内部设计充分考虑乘客的舒适体验。车辆配备先进的全场新风系统,保持车内空气清新;配备符合人体工程学设计的座椅,通过NVH(噪声、振动与声振粗糙度)静音技术、减震环保隔音材料,打造静谧的乘车环境。此外,驾驶舱配备全方位可调节的气囊减震司机椅、司机专属储物空间、驾驶舱独立空调和视听系统等,提升驾驶员的操作舒适性。
金旅相关负责人介绍,企业专门组建保障团队,提前制定完善的服务方案。从车辆交付前的多轮严苛检测,到赛事期间的24小时驻点值守、动态监管,金旅把每个环节都力求做到极致,还在成都建立专用备件库,充足储备核心部件,确保能够及时响应车辆维护需求。
苏州金龙:新V系领衔 “三步走”保障
陆 夜 文/图
“本次赛事,成都当地骨干运输企业联合苏州金龙,投入以新V系客车为代表的超百辆海格客车参与赛事服务保障,涵盖11米、12米、13米等多种车型。”苏州金龙赛事保障团队现场负责人侯志强介绍,作为苏州金龙最新车型,海格新V系客车采用平台化正向开发,搭载智能座舱、全承载式车身及电控ECAS气囊悬架,结合人体工程学座椅与空气净化技术,实现舒适性、安全性及智能化全面升级,为参赛运动员、与会嘉宾等带来舒适、温馨出行体验。
据了解,海格新V系客车根据平台化、模块化、智能化理念研发,从外观、技术、效率等多个维度完成优化,内部空间宽敞,搭载智能新风空调系统,具有杀菌、去味、除尘等功能,打造健康、舒心出行环境。
从2022年卡塔尔世界杯超6000辆客车服务600万人次“零投诉”,到2023年成都大运会近200辆客车圆满完成保障重任……依托服务2008年北京奥运会、2022年北京冬奥会等重大赛事保障经验,苏州金龙构建起“三步走”保障体系。“一是前置协同、严苛筛选机制,我们与客运企业深度对接,精准匹配车型与线路需求,协助检查所有车辆,确保‘零隐患’上岗。”侯志强介绍,二是配件先行,苏州金龙在成都建立专用备件库,实现“即需即供”。最后,该保障体系还包括驻点护航、应急联动等。
编辑:郑敏慧
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