安徽高速服务区“双节”充电保障有力 ​暖心服务护航绿色出行

今年国庆中秋“双节”期间，面对高速公路持续攀升的新能源车辆充电需求，安徽交控驿达集团提前部署、周密安排，在保障充电设施高效运行的同时，推出一系列人性化便民服务，让司乘旅客的旅途不仅“充得上电”，更“充满了暖意”。

硬件升级与运维保障 夯实服务基础

据统计，“双节”前两天，驿达服务区入区车流量超250万辆次，充电量突破330万千瓦时，同比增长56.3%，充电设施平均利用率约为24%，整体充电供给充足。截至目前，已在126对服务区全覆盖充电设施，建成运营约3500个充电车位、约70座换电站，充电车位较去年同期增长56.3%。所有充电桩均为快充及以上，其中520kW超快充达89个，适配多种品牌、型号汽车。为缓解大流量服务区充电压力，在陈埠、清溪、休宁等15余对重点服务区，布设60台移动充电设备，协同充电桩运维单位，提供24小时不间断技术保障服务，保证充电设施在高峰时段运行稳定、响应及时，有效提升充电服务能力。

秩序维护与应急援助 保障出行顺畅

西桥、寒亭等服务区设置充电等候专区，在排队高峰期发放号码牌，引导车辆按顺序充电，有效维持了现场秩序。罗集服务区设置新能源车辆充电导视图，直观展示周边充电站信息与充电路线，在充电高峰期灵活引导车辆至对向服务区或周边空闲充电站充电，帮助司乘高效规划行程。南陵家发服务区制作了充电通道创意指引牌和节日充电指南，安排专人引导充电车辆至专属充电通道，并倡导充电车辆充至80%电量时结束充电，有效节省整体充电时间。太白岛、清溪等服务区工作人员还主动帮助电量耗尽车辆推车至充电区域，及时提供应急援助。

温馨服务与暖心关怀 传递安徽高速温度

大墅、宁国、君王、丰乐等服务区在充电桩附近搭建“暖心补给站”和休息区，为排队等待充电的司乘免费提供矿泉水、零食、定制帆布包及充电指引等服务，营造了温馨舒适的出行氛围。