全域覆盖 全时响应 全链保障

11月9日，第十五届全运会在广东省广州市开幕。本届全运会首次由粤港澳三地联合承办，意义非凡。赛事期间，一辆辆高品质客车高效穿行于粤港澳的城市道路与场馆之间，以绿色、便捷、高效的出行服务，展现了中国客车企业在服务国家重大活动中的责任与担当。

从场馆到驻地，每一段平稳顺畅的旅途，背后都是我国客车企业对车辆品质的严格把控与服务承诺的扎实践行。它们不仅有力保障了赛事交通的高效运转，也成为我国新能源汽车在公共交通领域应用成果的生动展示。

宇通：多车型覆盖多场景

规模：超750辆

宇光 文/图

在“绿色、共享、开放、廉洁”办赛理念指引下，本届赛事将绿色承诺贯穿于每一个环节，致力于打造一场低碳、环保的体育盛会。作为赛事交通保障的重要力量，宇通以多款高端车型构建起覆盖多场景的车型矩阵，全面投入赛事接驳服务。据统计，共有超过750辆宇通客车参与服务保障，其中新能源车辆占比约65%，充分彰显了绿色出行的赛事底色。

在赛事交通一线，21辆宇通高端公商务车T7、14辆自动驾驶巴士“小宇”穿梭于各场馆之间，为媒体记者和运动员提供高效、舒适的接驳服务。同时，宇通C11E等一批新能源大巴与新能源公交车也全面投入运营服务，以零排放、低噪声方式，生动诠释了赛事的绿色内涵。

为应对粤港澳三地联动的复杂服务需求，宇通客车提前部署、周密安排，建立起跨区域协同保障机制。依托“宇?直服”专业服务体系，宇通广州直营店联合深圳、澳门等地组建专项服务团队，提前储备应急配件，并对所有运营车辆实施“一车一检”深度排查，确保车况始终处于最优状态。此外，宇通服务团队还组织开展了驾驶员应急培训，全面提升赛事期间的交通保障能力。

金龙：全程值守 专项保障

规模：超600辆

李凯韬 文/图

第十五届全运会由广东、香港、澳门三地联合承办，赛事规模大、项目多、人员流动频繁，对交通接驳提出较高要求。对此，厦门金龙联合汽车工业有限公司（简称金龙）共投入超600辆客车，为运动员、工作人员及观众提供高效、安全、绿色的出行服务。

面对密集的通勤任务与多样化的运营场景，金龙充分发挥产品矩阵优势，派出多款专业客车参与保障。车型覆盖大、中、小型等多种规格，能够灵活应对不同接驳需求，在复杂路况与高频次运转中展现出良好稳定性和适应性，全面满足赛事期间高标准、多元化的交通服务需求。

为确保车辆始终处于最佳状态，金龙组建了专项保障团队，严格执行“事前严排查、事中强值守”的工作机制。在赛前，对所有运营车辆开展多轮系统性安全检查，及时消除隐患；赛事期间，团队全程值守，实时响应调度指令，为每一程接驳任务保驾护航。

据介绍，金龙已连续25年服务全国两会，并先后为俄罗斯世界杯、杭州亚运会、苏迪曼杯世界羽毛球锦标赛、成都世运会等多项国际大型赛事及活动提供交通保障，积累了丰富的赛事保障经验。

中通：绿色主力 一车一档

规模：百余辆

冯艳伟 文/图

在第十五届全运会广东赛区，中通客车共派出百余辆高品质客车及专业保障团队，以高效可靠的交通服务为赛事注入绿色动能。

作为广东赛区赛事接驳的“绿色主力军”，中通H11E等旅团系列产品实现零排放、低噪声运行，兼具高安全性与高舒适度，充分契合绿色赛事的交通要求。据了解，该批H系新能源客车搭载高容量电池组与智能电池管理系统，续航能力更强，能从容应对高频次、高强度的接驳任务。车辆采用全承载式车身结构，运行安全平稳；通过低地板、低入口设计，以及宽敞的内部通道，让乘客方便、快速上下车。在驾乘体验方面，整车凭借出色的NVH静音技术、符合人体工学的健康座椅以及科学的内饰布局，为参赛人员与工作人员营造出静谧舒适的乘坐环境，有效缓解赛事奔波带来的疲劳。

基于多年来服务重大赛事的经验，中通客车提前组建专业保障团队，制定周密运营方案与应急预案，实施“一车一档”健康管理，提供全天候技术支持。团队严格执行出车前检查、行驶中监控与收车后维护的全流程管控，以高度责任心和专业能力筑牢全运会交通保障防线。

苏州金龙：高效稳定 流动纽带

规模：200余辆

陆夜 文/图

本届全运会，由200余辆苏州金龙海格客车组成的车队，以高效稳定的运营成为连接赛事场馆的“流动纽带”。针对此次全运会区域跨度广、周期长、涉及人数多等特点，苏州金龙以多城联动模式全力响应，服务覆盖广州、深圳、江门、中山等多个赛事城市。

据了解，此次海格新V系纯电动车型成为服务主力。该款客车融合尖端技术与人性化设计，具备高度集成、智能舒适、安全节能等特点，不仅胜任高频次接驳任务，更以零排放、低噪声等特征，呼应“绿色、共享”办赛理念。

为应对三地联动、场馆分散的复杂局面，苏州金龙于9月初便启动筹备工作，构建了“全域覆盖、全时响应、全链保障”的专项服务体系。在人员配置上，苏州金龙成立由技术专家、服务工程师组成的全运会服务专项小组，制定精细化服务保障方案；在车辆检查上，专项小组全力配合各客运公司进行一轮又一轮的车辆安全排查——尤其重点针对动力系统、制动系统、安全设施等关键部位进行逐一核验，确保每辆客车以最佳状态投入赛事服务，同时在赛前全力配合车辆线路演练等各种工作。在配件供应上，苏州金龙更是提前筹划，针对三电系统、应急的控制器等部件提前存储，确保各类紧急配件供应充足、快速响应提供。