繁星点点 温暖“裴”伴

节前的北京，年味渐浓。5时，记者跟随京东快递员裴云涛开启送年货的一天。天色未明，裴云涛已整理好装备和货单，开始分拣第一批包裹。

“春节前，电商平台促销，快递单量较往常增长了20%。我们快递员承担着‘最后一公里’的派送任务，一定会尽己所能，把快递早点送到。”裴云涛告诉记者，近期的年货快递以食品及酒水居多，还有一些是反方向“飞”回家乡的行李、给家人买的新衣和公司发的新春大礼包等。

每天3万步 社区“活地图”

“00后”裴云涛，已经是有6年经验的老快递员了。2024年，裴云涛开始负责位于北京朝阳首创繁星社区的快递配送工作。两年时间，他已经成了这个社区的“活地图”——16栋楼、近两千户人家，他估算过，自己大约认识其中百分之六七十的居民。3号楼的王阿姨，女儿在上海工作，每周固定寄来保健品；5号楼的李老师最爱买历史书籍；7号楼的张大哥总是网购最新款的电子产品。这些信息不需要查看记录，都在他的心里。

更让人暖心的是，裴云涛记得住每个人的生活节奏。刘姐18时10分到家，包裹就留在那时送；9号楼的年轻夫妻常加班，他们的快递要在20时后才能取。“快递工作最有意思的就是和人打交道。”裴云涛说，了解他们的习惯，就能在恰当的时间，用恰当的方式完成服务。

这份周到服务让裴云涛在社区有了众多“铁粉”。“大家需要寄快递时，总能第一个想到我。”裴云涛说。

这个心思细腻的年轻人还考取了电工证和厨师证。“都是以前考的，总觉得多学点没坏处。”休息时，他爱拿着相机去郊外拍鹰，家里养着一缸活泼的金鱼。他说生活要像养金鱼，得有耐心；工作要像电工，一丝不苟；而送快递时，则要有鹰的视野——知道哪条路最近，哪个时间最合适。

爬楼梯、搬重物、快步走，从6时到21时，裴云涛的身影穿梭在16栋楼之间。他的步数每天都会突破3万步，常常霸榜朋友圈步数排行榜。虽然辛苦，但他乐在其中。去年春节，裴云涛选择值守岗位。他记得大年初一派件的时候，很多居民会冲他说一句“过年好”。一次上门派件时，居民还给他塞来一盒糖果作为春节礼物，说啥也要他收下。“这糖吃进嘴里，心里甜滋滋的。”他说，经常遇到这样的感动，让自己觉得这份工作特别有价值。

入住“京东小哥之家”

22时，裴云涛结束了一天的奔跑。推开家门，饭菜的香气扑面而来。妻子刘佳莉正在摆碗筷，“不管多晚，都要一起吃饭。”刘佳莉笑着说，这个习惯从他们结婚起就一直保持着。

这两年对这个小家来说格外温暖。2025年10月，裴云涛和妻子搬进了通州区“京东小哥之家”，让他们告别了狭窄的出租屋，有了真正属于自己的家。“有了房子，心就安定了。”裴云涛环顾这个虽然不大却温馨的家，“现在觉得，在北京打拼的年轻人，都能找到自己的归属。”

社会的温暖也时时包裹着这个年轻家庭。社区设立了快递员休息站，随时可以喝到热水；今年春节，京东物流还将投入超13亿元，通过加班费、过大年红包、子女团聚补贴等形式，为节日在岗的快递小哥等一线员工提供福利补贴和各类保障。“能感受到社会对我们的尊重，这让我在服务客户时总想着要更认真、更周到些。”裴云涛说。

明天5时，裴云涛又将准时起床，开始新一天的奔波。在寒风中，在楼宇间，他将继续他的传递——不仅仅是物品的传递，更是温暖的传递，情感的传递。