




4月17日,湖北省襄阳公交集团2026年员工技能大比武落下帷幕。不同于常规的内部培训,这场历时近一个月的竞赛,更像一场面向实战的“公开阅兵”,2000余名员工在3大类20余个项目中同台竞技。从毫厘之间的驾驶精度,到争分夺秒的应急抢险,全面检验这支城市公交队伍的真实战力。
毫厘之间的“手上功夫”
在S形弯道驾驶现场,车身紧贴锥桶穿梭,驾驶员需在规定空间内完成正进倒出;而在另一侧的定点停靠环节,标靶红心直径仅为10厘米,要求车辆在减速后实现精准对位。这种高强度的对抗能直观看清驾驶员之间的差距,也倒逼驾驶员日常操作更加规范。


与此同时,新能源维修工位上,扳手与电路板的碰撞声此起彼伏,故障排查、零部件更换等环节被拆解成标准化流程,检验的是维修人员对复杂车型的掌控能力。


跨界赛场的“思维突围”
除了传统的驾驶与维修,今年的赛场出现了不少“新面孔”。直播间里,平日里手握方向盘的驾驶员开始对着镜头讲解产品;考场中,海量管理试题考验着后勤人员的应变与决策。

通过竞赛,团队的营销思维明显活跃,对互联网工具的运用也更加熟练。这种跨界比拼,是襄阳公交在行业变局下的求索——从单一的运营者,向具备多元能力的复合型团队转型。
城市窗口的“服务校准”
作为城市窗口单位,公交企业的责任不仅是把乘客安全送达,更要讲好城市故事。本次比武中,乘车问候服务、抽查背诵襄阳文旅“六必会”(历史、诗歌、书法、故事、美景、名人)成为检验司乘人员综合素质的重要内容。

近年来,襄阳公交通过制定《提升优质服务三年行动》、开展“日行一善”等主题活动,持续打磨服务细节。此次竞赛将重要服务环节拆解量化,既是对前期成果的验收,也为下一阶段的服务升级划定了标准。
这场大比武折射出的是襄阳公交在行业转型期的自我加压,面对新征程、新形势、新挑战,这支经过实战化淬炼的队伍,将成为展示城市形象的一张移动名片。
编辑:刘文超
责编:何宇
审核:闫新亮