谢谢你们，辛苦了——多地公交企业多举措关心关爱驾驶员

今年5月20日是第8个“全国公交驾驶员关爱日”，各地举办了丰富的活动表达对公交驾驶员的关心关爱。

2024年年底施行的《城市公共交通条例》，将公交驾驶员的权益保障上升到国家法规层面，明确要求企业定期为驾驶员体检、加强心理疏导、合理安排工时。

关爱不是一日之事。体检进车队、心理咨询室搬到场站、职业晋升通道向一线打开……多地公交企业的常态化举措，让关心关爱公交驾驶员氛围越来越浓。

体检“套餐”守护驾驶员健康

河南省洛阳市公共交通集团主动为驾驶员体检套餐“加项”。在全员免费体检之外，洛阳公交近年来持续扩充体检套餐，新增尿常规化学分析、甲状腺彩超等12个专项检查，并为每位驾驶员建立电子健康档案，对慢性病职工动态跟踪。

此外，洛阳公交与8家医院深度合作，为职工开通就诊绿色通道，优先挂号、专家会诊、住院协调一体打通，累计已有百余名职工受益。全体驾驶员加入洛阳市职工医疗互助保障，近40名患病职工因此获得了额外补助，有效缓解大病带来的经济压力。在洛阳公交的场站里，各分公司设立了健康小屋，配备血压仪、血糖仪及常用药品——将健康管理从医院体检“转移”到了工作环境。

常规体检一年一次并不能彻底解决慢病管理的问题，多地公交企业还为驾驶员建立健康管理日常机制，定期将康复师、保健顾问请进场站，为驾驶员检查、答疑。

公交驾驶员长期固定姿势驾驶，颈肩腰背是最易积累问题的部位。对此，广东省广州市职业病防治院联合市体育科学研究所，深入分析公交驾驶人群常见职业性肌肉骨骼问题，专门研发了一套职业健康操：动作精准针对疲劳高发部位，能有效缓解局部肌肉紧张、改善关节活动度，同时充分考虑驾驶室的空间限制，确保在短暂的工作间隙就能完成。在广州市公交系统举办的职业健康工间操比赛上，由公交驾驶员组成的12支参赛队伍展开比拼，展现了他们昂扬向上的精神风貌。

提升一线保障 构建职业发展通道

洛阳公交持续推进各场站休息室、更衣室、卫生间改造，“三室”陆续配上了空调、热水器、储物柜、洗衣机。各分公司设立职工餐厅，菜品质量和餐标不断提升，为驾驶员提供营养、可口的工作餐。与此同时，洛阳公交设立专项关怀资金，形成了涵盖节日慰问、定制礼品、多项关怀服务的完整福利体系——冬天送保暖物资、夏天送防暑用品，女职工有健康讲座，单身职工有联谊活动，不同群体的需求被专门照顾。

济南公交还通过丰富文体活动来缓解公交驾驶员的工作疲劳，成立了乒乓球、书画、语言表演等7大文体协会，定期开展各类活动。

除了提升物质方面的工作保障，让驾驶员真正感到“这份工作有奔头”，职业发展通道同样重要。交通运输部与人力资源社会保障部联合印发《关于发挥交通运输作用促进全社会高质量充分就业的指导意见》，明确提出推行“新八级工”职业技能等级制度，设立首席技师、特级技师等技术岗位并给予相应薪酬待遇，引导企业将职业技能等级作为工资分配的重要参考。文件还特别要求督促企业确保60%以上的职工教育经费用于一线职工教育和培训。

辽宁省推行星级驾驶员考评制度，考评结果直接与收入挂钩，不同星级每月额外可得100至500元星级工资；丹东、盘锦两市已将公共汽电车驾驶员列入当地紧缺职业目录，带来更高的岗位津贴。辽宁省推行“向一线倾斜、向优秀驾驶员倾斜”的分配制度，工资与工作年限、工作量、绩效考核挂钩，“大锅饭”模式被打破。广东省的改革则侧重建立多职级的职业发展通道。在薪酬分配方面，不再只以工龄为依据，明确以体现技能价值为导向——业务能力越强，回报越实在。

从戏剧到花艺 多一点轻松

近年来，各地公共交通企业不断完善驾驶员心理健康关爱机制，为驾驶员提供压力排解方式，引导驾驶员保持平稳乐观的心态。

“心理健康不是一时之功，驾驶员情绪稳定，运营根基才会扎实。这是我们安全管理的前置工作。”大连公交相关负责人表示。大连公交各分公司重视驾驶员心理健康，建立了职工心理关爱中心，提供沙盘团体辅导、情绪管理专题培训等专业服务，将心理隐患排查纳入日常安全管理。坚持每月开展一对一谈心谈话，针对性传授情绪调节、疲劳舒缓、应急心态调适技巧，全程保密沟通，引导驾驶员保持平稳乐观的职业心态。同步推进心理健康宣传科普，结合驾驶员职业特点普及压力管理知识，帮助职工以平和专注的状态投入运营服务。

青岛城运控股公交集团市南巴士公司（简称市南巴士公司）通过举办戏剧减压工作坊、花艺疗愈等活动为驾驶员提供多样化心理疏导手段。

4月23日下午，市南巴士公司会议中心花香四溢、笑语盈盈。50余名公交驾驶员在花艺师的指导下，亲手修剪、搭配、创作属于自己的花艺作品。“平时工作节奏快、精神高度集中，很少有机会静下心来感受生活。”参与活动的驾驶员李师傅表示，“今天插花的过程中，整个人都慢了下来，心情也变得特别平和。”花艺沙龙不仅仅是美的创造，更是一场沉浸式的心理疗愈体验。通过专注、创造与表达，驾驶员们在轻松愉悦的氛围中释放职业压力，增强情绪调节能力，提升了幸福感与归属感。

此前，市南巴士公司举办的“公交驾驶员戏剧减压赋能工作坊”活动。让驾驶员尝试了一种全新的趣味减压方式。“这种形式很新颖，一开始不好意思，后来完全放松了。”驾驶员田世生说，“两个小时的互动，不仅释放了身心，还感受到了团队的支持，学到了实用的自我调节方法。”据市南巴士公司相关负责人介绍，未来公司继续深化“戏剧减压”“花艺疗愈”等创新形式，结合健康体检、医生进路队、心理热线等举措，构建“预防—疏导—干预—支持”全链条职工心理与身体健康保障机制。