​属地化运营 定制化研发

近日，59辆金旅凯歌高端旅游客车驶下生产线，即将发往斯里兰卡。据悉，这是2025年以来，金旅向该国交付的第三笔订单，累计交付高端旅游客车190辆，市场占有率稳居当地前列。

斯里兰卡作为南亚热带岛国，旅游业是其国民经济支柱产业之一。受此前多重因素影响，当地旅游市场曾经历较长时期的低迷。2025年起，随着全球旅游市场回暖，斯里兰卡接待入境游客数量逐步恢复，带动高端旅游用车需求快速增长。目前，我国客车产品凭借成熟研发制造体系、可靠品质表现以及综合性价比，已成为斯里兰卡道路运输市场的首选主流装备，广泛应用于公交、客运及高端旅游等多个领域。

针对斯里兰卡市场“用户分散、个性化要求高、运营场景特殊”特点，金旅坚持“一国一策”开拓思路。据介绍，在项目启动前，企业派出专项销售与技术团队提前数月入驻当地，联合开发商走访数十家中小旅游企业，精准把握市场需求：多山地地形对车辆动力性能要求较高，游客对乘坐舒适度有较强期待，同时当地旅游公司规模偏小、需求差异明显，对车辆涂装、配置提出更多个性化要求。

基于实地调研结果，金旅定向开发了适配当地需求的产品。“针对右舵驾驶规则调整换挡机构与仪表台布局，搭载车载谷歌导航适配本地出行习惯；新增400马力大功率发动机，充分满足山地爬坡动力需求。”金旅相关负责人介绍，金旅还同步优化升级车辆座椅与悬挂系统，保障长途乘坐舒适性。此外，金旅开放定制化服务通道，支持用户按需选择专属涂装及差异化配置，灵活匹配不同企业的运营特色。

在服务保障方面，金旅已在斯里兰卡常驻专业售后人员，提供24小时响应服务，覆盖车辆检修、保养指导、配件供应全周期支持，确保车辆投用后能高效运营。

“这批订单的交付，正是金旅‘以用户需求为导向’理念的又一次实践。”金旅中东南亚销售业务部经理杨学正介绍，金旅将持续跟进斯里兰卡旅游市场发展节奏，依托本地化服务网络与定制化研发能力，为当地用户提供更具竞争力的产品解决方案。

作为最早布局海外市场的客车品牌之一，金旅目前已在全球130多个国家和地区实现批量销售。据介绍，未来，金旅将继续深化“属地化运营+定制化研发”策略，针对不同区域场景特点打磨适配产品，推动我国客车产品服务全球公共交通、文旅产业发展。