美团7月开始为全国骑手缴费参保 养老保险与家庭大病关怀已覆盖

7月8日，记者从美团获悉，自今年7月起，美团将面向全国骑手全额缴纳职业伤害保障费用，实现“每单必保、每人必保”。

美团骑手保障负责人介绍，自2022年7月美团被纳入首批新就业形态人员职业伤害保障试点以来，截至今年6月，平台已累计全额缴纳相关费用超过30亿元，覆盖超过1000万名骑手。除职业伤害保障外，美团已陆续推出涵盖养老保险、医疗健康等多方面的保障措施。“未来，平台将持续投入专项资金，为骑手提供更全面的服务和保障。”该负责人表示。

四年一线探索 保障“每单都覆盖”

2022年7月，广东湛江骑手麦先生在送餐途中因紧急制动导致车辆翻倒受伤。尽管未涉及车辆碰撞，但站长告知他，只要是在跑单途中受伤，就属于职业伤害保障范围，站里会协助处理。麦先生随即通过骑手App一键报案，站长协助整理申报材料，经人社部门认定后顺利获赔。

此时，正值新就业形态人员职业伤害保障七省试点落地的第一个月。面对职业伤害风险，骑手有了更多保障。

北京跑单的四川骑手赵耀也曾通过新职伤报销了大部分医疗费。在他看来，骑手最急需的就是跑单过程中的风险兜底。随着试点持续推进，骑手的顾虑逐渐减少：费用由平台承担，骑手无需缴费；App一键报案，操作便捷；车辆碰撞、送餐途中摔倒等多种场景均纳入保障范围。

这些变化，源于针对新就业群体职业风险保障的制度设计与模式创新。

职业伤害保障的探索，填补了以往的制度空白。新就业群体流动性较强，骑手往往在多平台接单，季节性跑单特征明显，传统工伤保险按月、按固定基数、以劳动关系为前提的参保方式难以适用。在主管部门指导与平台企业的一线探索中，相关问题逐步找到解决方案——个人无须缴费，由平台企业“按单计费、按月缴费”。

在主管部门制度创新与监督指导下，平台企业积极参与试点，“职伤险”在外卖等行业率先落地。

以美团为例，2019年起平台即配合相关部门开展调研，2021年在人社部门指导下启动试点筹备。2022年7月，作为首批试点平台，美团开始为骑手缴纳职业伤害保障费用。截至今年6月，累计全额缴纳费用达30亿元，覆盖超过1000万名骑手。

“从2022年7月开始，美团第一批参与试点，至今整整四年。”美团骑手保障负责人表示，“我们配备了专职经办服务人员，并在各地开展咨询和大篷车等宣贯活动，把工作做到一线、落到实处。”

外卖平台多重保障逐步织成安心网

随着保障不断健全，各地骑手在跑单工作中的安全感正在提升。

2024年秋天，骑手侯先生取餐途中被一辆机动车剐蹭，经海淀区人社部门认定职业伤害保障后，获得3799.51元赔付。在成都，骑手张兴伟受伤后曾疑惑“我没交过这个啊”，站长告知他，平台已为每一单缴纳费用。在北京跑单的骑手吕东轩遇到操作困难，站长很快上门探望，平台工作人员协助其填写理赔信息，最终获得报销款和相关补贴。他感慨：“谁都不愿意受伤，但在着急上火的时候，发现有张网还能给你兜住。”

在职业伤害保障逐步落地过程中，外卖平台近年来搭建了多层次的保障体系。

2025年，美团已在全国落地骑手养老保险补贴政策，为所有骑手提供参保补贴，该政策覆盖城市和乡镇全类型骑手。除基础保障外，还有面向骑手及其家人的大病关怀计划、子女教育基金，并在多地合作建设“骑手公寓”，提供租房补贴；骑手遇高温、雨雪等恶劣天气可领取天气补贴、高温关怀金。骑手群体保障，不仅受到重视，也走向体系化。

“几年来，美团积极参与职业伤害保障试点，履行平台责任，同时探索更多骑手相关保障工作。”上述负责人表示，“未来，我们将持续投入专项资金，为大家拓展更全面的保障。”

骑手服务城市，各地也在积极帮助骑手融入城市。多地联合外卖平台建设数万个友好社区、友好商家、骑手驿站，为骑手提供配送、休息、停车、用餐便利。

美团设立“好人好事”和“见义勇为”两项长期激励，单次表彰金额最高可达10万元；提供全流程法律支持，确保骑手不因善举陷入纠纷。2021年开始，美团开展常态化应急救援培训，仅2025年已累计开展线上消防安全培训超500万人次，涵盖心肺复苏（CPR）、AED使用、海姆立克法、溺水救援、创伤止血等专项技能。

经过几年探索，外卖骑手的职业伤害保障已相对成型，社保参保和职业培训覆盖面不断扩大。今年年初，北大政府管理学院教授马亮曾表示，职业伤害险等在内的多层次福利保障网，使外卖骑手的社会保障得到叠加支持，保障力度和韧性也进一步增强，有利于实现社会保障的全覆盖。

“切实解决骑手的工伤、养老等问题，增强了保障，也让劳动力市场更加规范。”中央党校经济学教研部教授邹一南也认为，这是完善新就业形态劳动群体权益保障的积极探索和必经之路。