登高望远向新行

暑期旅游如火如荼，旅游客运市场迎来新一轮高峰。作为产业链上游，客车企业如何感知市场脉动、服务行业发展？作为我国客车行业头部企业，宇通深耕旅游客车市场多年，紧跟文旅消费迭代节奏，依托企业“电动化、智能网联化、高端化、国际化”战略，形成完善产品矩阵、丰富市场样本。

本期对话宇通客车相关负责人，通过一线观察和落地运营案例，分享旅游客车市场新风向、新趋势，共同探寻旅游客运行业高质量发展路径。

市场热度攀升 高端化电动化趋势明显

问：今年旅游客车市场整体情况如何？

答：旅游客车市场的热度与旅游大盘同频共振。今年，国内游市场持续繁荣、高端游加速兴起、入境游热度攀升，迈入繁荣发展新周期和高质量发展新阶段，为旅游客运市场打开了新发展空间。从我们观察来看，旅游客车市场整体向好，善于捕捉消费升级趋势、主动创新运营模式的企业，往往能率先扩大盈利空间。以山西汽运集团晋城公司为例，该企业布局长途高端定制游，推出全长2800公里的高端超长线定制旅游产品，凭借舒适乘车体验稳定客源、扩大营收。山东威海公共交通集团有限公司瞄准城市观光，投用宇通全景观光巴士宇悦E10打造“网红观光专线”，实现“公交+文旅”深度融合，暑期旺季“一票难求”。这些案例表明，精准对接消费升级趋势、主动创新运营场景，是当前企业突破同质化竞争、实现高质量发展的有效路径。

问：当前，旅游用车有哪些突出特点？为何会有这些变化？

答：近年来，旅游用车正迎来高端化、电动化、定制化、小型化交织融合的新生态，其中高端化和电动化尤为突出。

高端化方面，越来越多的旅游客运企业主动引入高端车型，以品质体验拓展市场增量。比如，新疆伊犁伊通涉外汽车运输公司抓住我国和哈萨克斯坦互免签证机遇，依托高端客车拓展“客运+旅游”融合业务，在票价稳定前提下吸引更多国内外游客，单车运营效益显著提升。入境游持续升温，也印证了国际化布局的前瞻性——高端客车不仅服务国内市场，更成为承接全球游客的重要载体。

电动化方面，随着技术成熟与充电设施完善，叠加能源成本持续高企，很多旅游客运企业主动选用纯电动客车，突出的成本优势不仅构筑了差异化竞争力，也为服务品质升级打开了全新空间。以湖南张家界益达运输有限公司为例，通过应用纯电动客车，能耗成本从燃油车的每公里2元降至每公里几毛；而且纯电动客车具有安静、零排放等特点，与绿色出游理念高度契合。目前，纯电动客车实际续航里程可达500公里，能满足大多数旅游线路单日运营需求。

问：文旅消费持续升温，小团游、自驾游渐成主流，这对旅游客车市场有何影响？

答：这一趋势对旅游客车市场的影响，集中体现为定制化与小型化两大机遇。

定制化赋能文旅融合。从外观涂装到内饰设计融入地域文化元素，定制化赋予客车鲜明的文化辨识度。各地结合本土特色打造主题车厢，为游客带来沉浸式出游体验。实践表明，旅行社与游客更愿意为特色化出行载体支付溢价，此举既有助于提升旅游客运企业品牌知名度，也有利于提高车辆出勤率和运营收益。

小型化车型迎来机遇。以新疆、云南为代表的热门旅游目的地，小团包车游持续走热，7至9座轻客需求不断增长。蓝牌上路、C照可驾驶等便利条件，降低从业门槛和运营成本的同时，也让轻客成为大家庭、小团队自驾出行的租车新选择。从企业运营到终端消费，多重需求叠加，推动小容量车型在旅游客运场景中应用，成为客车市场新的增长点。

布局多元场景 细分赛道多点开花

问：宇通围绕旅游客车市场发展趋势开展了哪些重点布局？

答：我们紧扣行业发展趋势，围绕旅游客运企业提质增效的经营导向和核心诉求，提前布局高端化、电动化、定制化等方向，取得良好市场反响。

高端化方面，继国内首款高端公商务车——宇通T7后，宇通又推出天域S12高端客车，兼顾高端旅游、公商务接待、高端通勤三大场景。该车型上市后迅速成为高品质出行场景的优选，已落地苏州、无锡、漳州、伊犁等20多座城市。目前，宇通已形成以天域S12、宇通T7为代表的5.5米至13.7米中高端客车矩阵，充分覆盖多元出游场景。

电动化方面，宇通依托自主可控的产业链、成熟的新能源技术和核心零部件资源，打造了睿控E+智电平台，实现6米至12米车型、多电量组合，精准适配各类场景用车需求。宇通纯电动客车具备续航长、空间大、补能快等特点，让绿色出行成为出游新选择。

定制化方面，宇通从个性化外观方案、内饰方案以及由多座位数转为精座位数三方面入手，融合传统文化，打造了“金玉满堂”“青山碧水”两款国风主题内饰，并升级至2.0版本。其中，“金玉满堂”汲取唐代镶金白玉臂环设计灵感，以金色营造恢弘盛唐气象；“青山碧水”灵感来自《千里江山图》，以青色尽显宋韵雅致。

问：宇通在轻客市场表现如何？

答：随着小团游、定制游持续走热，轻客市场增势明显。宇通依托在大型客车领域的技术积淀，推出高强度营运轻客——宇通天骏系列产品，包含5.49米、5.99米等不同米段产品，覆盖燃油、纯电动两种动力类型。今年上半年，宇通轻客销量突破2900辆，创历史新高，成为企业“四化”战略在细分赛道协同发力的具体体现。

加大研发投入 产品服务创新不断

问：旅游用车行业面临哪些机遇与挑战？

答：随着旅游市场持续繁荣，长远来看，旅游用车场景将进一步细分，需求个性化、多元化特征愈发突出。与此同时，旅游市场对客车运营可靠性的要求被提到了空前的高度——在所有价值维度中，可靠是第一优先级。可靠是“1”，其他是“0”，安全可靠是一切高品质服务的前提。运营途中，旅游客车一旦发生故障，不仅会产生高额违约损失，更会损害企业口碑、流失客源。

问：展望未来，宇通在产品和服务方面有何规划？

答：宇通始终坚持“以客户为中心”的经营管理理念，将持续加大研发投入，精益求精打磨旅游客车产品，不断提升车辆品质，助力运营主体拓宽盈利空间、缩短车辆回本周期。服务体系同步升级，我们依托宇+直服模式，创新推出服务大包、驻点直服等个性化定制方案，全力保障车辆安全高效运转。

展望未来，宇通将继续扎实推进“四化”战略，携手产业链上下游伙伴，持续迭代产品与服务，以精准匹配的产品、专业高效的直服保障以及定制化的解决方案，为用户创造更大价值，为旅游客运行业高质量发展贡献力量。

⬛️经典车型

宇通天域S12客车

●上市时间 2025年6月 

●尺寸 12米×2.55米×3.815米 

●动力 柴油（符合国六排放标准） 

●定位 宇通全新高端S系列首款产品 

●亮点 主结构寿命达20年、200万公里；2.145米内高搭配18.4平方米全景视窗，营造宽敞空间和通透视野；搭载森林级空气系统，100%全新风双向流极速换气，新风量提升6倍，实现3分钟全车空气换新 

●应用场景 高端旅游、公商务接待、高端通勤等

宇通新一代天骏V6E轻客

●上市时间 2026年8月 

●尺寸 5.99米×2.09米×2.65米，提供7座、9座、14座、15座多种座椅布局 

●动力 纯电动 

●定位 专为出行定制的高品质纯电动轻客 

●亮点 整车关键结构件均以200万公里寿命设计，70%以上零部件设计寿命超150万公里，更适合高强度运营场景；搭载怀挡、电子手刹、自动紧急制动AEBS、自适应巡航ACC等配置，让驾乘更方便、更安全

 ●应用场景 定制客运、班线大转小、短线旅游、公交等

⬛️典型案例

宇通天域助力高端旅游从一条线到一张网

车型：天域S12客车

应用企业：山西汽运集团晋城公司

面对旅游客运市场日益激烈的竞争，山西汽运集团晋城公司借助宇通天域S12客车，成功开辟高端旅游市场，探索出一车两用的盈利新模式。车辆日租金较普通车型提升60%以上，高端线路持续满座，效益与口碑双双走高。

高端旅游这步棋，山西汽运集团晋城公司已蓄势多年。包车车队队长王树军感触很深：“我们很早就发现了高端旅游缺口，很多人愿意为更舒适的体验买单，可是拿之前的车试水，空间、行李舱、舒适度总是差那么一口气。直到宇通天域S12客车的加入，困扰公司多年难题终于迎刃而解。”公司安全经理樊益敏更是直言：“高端旅游这盘棋布局了很多年，就差这辆车，宇通天域S12一来，整盘棋活了。”

山西汽运集团晋城公司围绕宇通天域S12量身定制了晋城—三峡—重庆—西安2800公里精品环线，并与“长江云帆号”游轮联动。天泽旅行社负责人王金金说：“出行舒适度上，精品环线和普通旅行团拉开很大差距。”而支撑这条线路的，正是宇通天域S12客车带来的高品质体验。“2+1”宽适座椅布局，带来沙发般舒适体验；18.4平方米全景车窗，魅力风景尽收眼底；森林级空气系统，循环3分钟，满车是新风。“舒适”变成了可感知的竞争力，也让旅途本身成为一种享受。

这份用心，乘客感受最深。“整个车厢空气非常流通，全景车窗视野开阔，也不晕车”“车上有卫生间和独立冰箱，让旅行更加舒适”“腿托和腰靠一打开，整个人特别放松，坐上去就想睡觉”从好空气到好睡眠，宇通天域S12客车用细节撑起了市场认可。

首条线路跑通后，更多高端定制专线也在持续落地。王金金透露：“新疆、西藏、贵州等地长途线路，都是专门为宇通天域S12量身打造的。”从一条线到一张网，车辆的盈利空间不断打开。

高端不只在路上，更被做成了多元盈利的商业模式。樊益敏算了一笔账：普通大巴日租金千元左右，宇通天域S12客车旺季可达1700—1800元，提升超过60%。车辆除跑高端团外，还主动拓展了机场高端接驳、婚宴包车等业务，焦作、长治等周边旅行社纷纷慕名前来考察，租赁需求同样火热。