“渝路畅寻” 暖心守护国庆出行

国庆假期，重庆迎来客流高峰，9月30日成立的中心城区交通运输失物招领中心迎来假期“大考”，依托“渝路畅寻”服务品牌和线上信息化平台，统筹民航、铁路、出租汽车、公交、轨道、班线客运等交通运输各行业分中心联动处置，国庆假期已帮乘客寻回手机、箱包、证件等物品742件。

失物招领假期不打烊

国庆假期，重庆市中心城区交通运输失物招领中心工作人员坚守岗位，全力保障失物接收、登记、查找、归还全流程运转，为市民和来渝游客提供不间断的暖心寻物服务。在中心城区交通运输失物招领中心，各类遗失物品分类整齐摆放。小到钥匙、水杯，大到手提包、行李箱，还有手机、身份证、相机，以及价值数千元的首饰、外币现金等贵重物品。每一件上交的遗失物品，工作人员都会登记物品类型、拾获时间、拾获地点，录入“渝路畅寻”失物招领信息化平台，建立完整台账，做到件件可追溯。

今年国庆假期以来，重庆市出租汽车、机场、铁路、轨道、公交、班线客运等交通运输各行业，已帮助乘客找回遗失物品742件。

招领中心暖心瞬间频现

在重庆，交通运输行业各招领分中心坚守岗位，一件件遗失物品顺利物归原主。10月3日，一名外籍旅客搭乘航班抵渝，不慎将手机遗落在飞机上。旅客随即前往江北机场失物招领分中心寻求帮助，工作人员先后对接航班清洁队、机组与机场地服，持续跟进机组二次执飞时间，在机组返回机场后，主动前往登机口取回手机，及时交还旅客。

民航之外，公交分中心也处置多起群众失物求助。10月2日，有市民前往动物园拍照游玩，下车后才发现把摄影三脚架遗落在公交车上。接到求助信息后，工作人员调阅监控锁定线索，联系当班驾驶员寻回物品。10月3日，公交183线路驾驶员蒋师傅在车辆到站后开展车厢巡检，发现乘客遗落的背包，包内装有身份证、相机、充电宝等物品，他第一时间将背包上交调度室，失主于当日顺利取回个人物品。

轨道交通各站点同样接连上演暖心寻物的故事。10月1日，轨道10号线渝北广场站工作人员在站内巡查时，发现出入口处放置着一只手提包，立即交到轨道分中心。工作人员清点发现包内装有千余元现金、医保卡以及各类药品，依靠包内留存的单据信息联系上失主，经身份信息核验，由失主家属到场领回全部物件。无独有偶，10月2日跳磴站在江跳线下行站台拾得两个行李箱，工作人员按流程登记上报，经过4小时的信息流转与对接，焦急的失主赶到车站，核对信息无误后拿回行李箱。

出租汽车行业驾驶员也用实际行动践行拾金不昧。重庆市租公司驾驶员段师傅在营运过程中，发现乘客遗落的一只棕色名牌钱包，内有7000余元港币以及社保卡、多张银行卡等物品，便上交至中心城区交通运输失物招领中心。10月2日，招领中心工作人员经过信息比对，最终找到失主黄先生并将钱包归还。

多渠道便捷寻物

重庆市交通运输行业已建立失物招领“1+N”工作体系，成立中心城区交通运输失物招领中心，并在机场、铁路、公交、轨道、班线客运设立分中心。除保留原有各行业寻物渠道外，市民还可以登录“渝快办”App搜索“交通运输执法便民服务”，进入“渝路畅寻”板块进行挂失、查询；也可以拨打023—12328、023—12345 以及各分中心联系电话求助；或者直接前往各线下招领窗口现场办理认领。针对离渝外地游客，招领中心还可提供远程寄送服务。

国庆返程客流高峰在即，不少旅客赶车换乘时行色匆匆，容易把手机、钱包、箱包等随身物件随手遗落在座位、安检点、座椅等处。中心城区交通运输失物招领中心工作人员提醒，广大乘客出行途中务必看护好随身行李，手机、证件等贵重物品尽量贴身存放，过安检、上下车、换乘离开前，清点随身物品。一旦发现东西弄丢，不要慌乱，不要盲目自行四处寻找，应当第一时间挂失求助，尽可能向工作人员讲清遗失时间、乘坐线路、物品外观特征等细节信息，便于后续快速开展排查，提升找回概率。