龙岩服务区：智能便利店带来便捷新体验

“门已开，欢迎光临。”“请将选购的商品条形码对准收银机下方扫描口。”随着语音提示，服务区内驿佳购无人智能便利店玻璃门自动开启，店内各类商品摆放整齐有序，百种商品可供司乘任意自选。在龙岩高速公路服务区，一场零售变革正在悄然上演，传统便利店正逐步融入无人智能便利店模式，为过往司乘人员带来全新的购物体验。

无人模式更便捷

从外观角度看，无人智能便利店简洁大方的设计与服务区整体环境相得益彰。步入店内，智能货架能够实时感知商品数量的变化，确保货物的精准管理。天花板上的智能摄像头，可通过先进的图像识别技术，辅助完成购物结算等流程。例如，年纪大的司乘不熟悉结算操作流程，摄像头背后的工作人员会进行语音提醒，帮助司乘在出口处快速结账。

购物体验大升级

从司乘角度看，这种变化带来了极大的便利。以往在便利店购物时，可能会遇到因结账而长时间等待的问题，尤其是在服务区人流高峰时段。而现在，在无人智能便利店，只需拿起商品，在出口处通过便捷的自助结算设备，即可快速完成支付，整个过程仅需短短几秒。无论是匆忙赶路的司机还是短暂休憩的乘客，都能迅速获取所需物品，大大节省了时间。“自从有了无人智能便利店，我在服务区休息购物时更轻松了，24小时门店即使夜间也可以自助购物，真的很方便。”一位常年往返于福建和浙江的货车司机介绍。

管理效率新提升

从运营角度看，无人智能便利店的出现也是服务区提升管理效率和服务质量的重要举措。借助大数据分析，服务区管理方可以深入了解司乘人员的购买偏好，从而对商品种类和陈列进行优化。譬如，根据数据分析发现，某时间段内零食的购买量较大，管理方就会及时增加零食的种类和补货量。

目前，福建省高速公路服务区共有35家驿佳购无人智能便利店，其中龙岩高速公路辖区内有6家。据10月统计数据显示，和睦服务区驿佳购无人智能便利店与去年同期传统便利店相比，营收同比上升14.76%，这一显著的增长趋势，也充分彰显了无人智能便利店模式的优势与潜力。无人智能便利店的成功运营，体现了高速公路服务区在数字化转型道路上的积极探索，也为过往司乘提供了更优质便捷的购物场景。