南阳交通：积极打造“宛美交通”政务文化品牌

南阳古称“宛”，位于河南省西南部、豫鄂陕三省交界处，国务院较早命名的历史文化名城。南阳市交通运输局“宛美交通”政务文化品牌，取“完美交通”谐音，旨在打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”国内一流的政务服务和营商环境，为企业、群众提供更加便利、高效的政务服务。“服务有温度，办事加速度”，南阳市交通运输局以党建引领发展，全面提升交通运输政务服务标准化、规范化、便利化水平，全力打造“宛美交通”政务服务品牌，推动交通政务服务在副中心城市建设中走在前、作表率。

深化“放管服效”改革，“宛美交通”就近办

审批事项“能放尽放”。近年来，市交通运输局向各县（市、区）下放了三批共86项省市级经济社会管理权限，助力县域经济社会发展。按照国家、省、市政务服务事项基本目录实施层级，推动全市交通运输政务服务事项目录清单统一、办理指南统一、审核要点统一。加强培训指导，确保“接得住、办得好”，办事企业、群众在办理高频事项时不用再往市里跑，节省了办理时间30%以上。交通政务服务向基层延伸，更贴近群众，标准化水平不断提升。

优化行政审批流程，“宛美交通”智慧办

市交通运输局认真落实“三集中、三到位”，全行业200余项审批事项全部进入市行政审批服务中心综窗办理，前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出证，实现“一窗通办”。全部审批事项按照省、市政务服务要求，做好清单梳理，实现政务服务网“一网通办”。大胆探索、勇于创新，建设“南阳市交通运输局无感审批服务质量信誉考核动态监管系统”，收集归集政务信息资源、历史数据、处罚及信用信息30余万条，针对全市道路运输客货运、公路、水运等全量服务对象20余万人，实现了行政审批事项申办、全生命周期质量信誉考核动态监管等功能，简化审批环节50%，简化申请表单内容50%，已通过“无感审批”模式办理审批业务30000余件。交通政务服务信息化支撑更强，规范化水平不断提升。

提升政务服务效能，“宛美交通”帮您办

市交通运输局建立“宛美交通”政务服务团队，走出大厅、走到一线，为企业、群众开展事前辅导、现场指导、帮办代办等全流程政务服务，已为西气东输三线工程等35个重点项目，南阳防爆集团等40个重点企业，提供了全链条政务服务，极大的提高了工作效率。大力推进“高效办成一件事”。市交通运输局认真贯彻落实国家、省关于“高效办成一件事”的要求，会同相关部门，优化政务服务流程，强化业务协同，通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，减少审批材料25%以上，切实为企业群众降成本、增便利。市交通运输局牵头的“开办道路货运企业一件事”目前已线上线下办理300余件。全面推广应用道路运输电子证照，扎实推进民生实事，目前已发放道路运输电子证照30余万张，总量全省第一，方便了企业和群众办事、从业。交通政务服务便利化水平不断提升。

下一步，南阳市交通运输局将持续深化“放管服效”改革，进一步优化审批流程，打造好“宛美交通”政务文化品牌，强力推进“高效办成一件事”、“无感审批”、“信用+审批”的推广应用，让企业、群众实实在在感受到数字化转型的发展成果，紧紧围绕“建强副中心、打造增长极、奔向新辉煌”的全市大局，为中国式现代化南阳实践作出新的更大贡献！