【云南】德宏公路局章凤公路服务区连获游客好评 “服务做得非常好！”

“这是我在云南遇见的又一个天花级别的服务区，这里设施齐全、空气清新、环境优美，最重要的是水电十分方便，在这里休憩体验感极佳！”一位旅居自驾12年的辽宁游客在自媒体平台上大赞章凤公路服务区。

章凤公路服务区位于陇川县章凤镇，556国道镇安至瑞丽公路K242+200右侧，占地面积12000余平方米，由德宏公路局陇川公路分局管护。目前，设有大货车停车位、小车停车位、车用充电桩，配置A级旅游厕所、无障碍及儿童马桶和洗手池等服务设施。

近年来，陇川公路分局坚持以需求为导向，不断改进和完善服务设施，升级改造烧水和太阳能设备、增设监控设备、铺设旅游厕所防滑垫、为旅客提供24小时热水服务。

同时，积极响应云南省公路局“加快推进公路沿线充电基础设施建设”的号召，主动与南方电网沟通联系，做好服务区新能源充电桩规划布局，于2023年底，率先完成充电桩设施安装。

以安全为目标，定期到服务区开展冬季用火用电检查、消防设施设备隐患排查。通过设置安全展板、发放安全宣传手册、开展“面对面”安全提示等方式，向旅客宣传消防、反电诈、地震应急避险、社会治安、道路交通安全常识，确保了服务区稳定运行，为广大司乘提供了一个更加安全放心的休憩环境。

以服务为宗旨，用实际行动让游客在服务区体验“有一种叫云南的生活”。每逢节假日，组织开展丰富多彩的志愿服务活动，通过传播民俗文化、发放自育蔬果、提供“便民药箱”服务等，提升群众对服务区的满意度和体验感；加强对旅游厕所、休息区等场所的清扫及消毒频率，以用心用情的文明服务，赢得群众称赞，让旅客在旅途中体验到家的温暖。

以需求为导向，服务地方经济发展。结合“大美陇川”品牌建设规划，不断探索服务区多元化发展，进一步打造服务区民族特色“微景观”，持续补绿增色、添观感，大力提升服务区绿化品质；聚焦群众出行需求，安排志愿者为过往司乘人员提供特色旅游咨询服务，助力地方经济文化发展。

“谁能想到普通国省道公路服务区也能有这样的服务了，不仅能给车充电，还能拍照打卡，欣赏美景！”驾驶员杨先生一家路过章凤公路服务区时誉不绝口。

如今的章凤公路服务区已在旅居自驾圈“火”了，人流量逐年上涨，游客们对服务区的设施及服务好评连连。留言薄上一页页用心书写的评语，采访视频里一句句不断肯定的赞语，正是一直以来陇川公路分局用心服务的缩影。