大名收费站助旅游包车畅享出行福利

为保障广大旅游包车能够顺利享受河北省旅游包车周末与节假日高速公路免费通行政策，避免因ETC使用不当导致异常扣费、退费耗时等问题，1月26日，河北高速集团大广分公司大名收费站以司乘需求为导向，联合大名县客运站在收费站下道口开展了“服务升级 助力旅游包车畅享优惠”宣传倡议活动。  

活动现场，大名站工作人员热情地向旅游包车司机发放倡议书。

倡议书上详细标注了免费通行政策的具体时间、适用范围，以及ETC规范使用指南。对于司机们提出的诸如“为什么行驶途中不能拔ETC卡”“如果发生异常扣费，怎样申请退费？”等疑问，工作人员现场作了耐心解答。

针对容易出现异常扣费的关键环节，工作人员着重提醒：车辆驶入高速公路时务必确保ETC成功刷上入口信息，下高速公路前先拔出ETC卡走人工车道；行驶途中让ETC卡始终插在OBU卡槽内；提前检查OBU设备电量和ETC账户资金是否充足。

为了让宣传活动覆盖范围更广、成效更好，大名收费站主动与大名县交通局驻站部门沟通对接，协调将此次倡议内容精准传达至站内每一辆旅游包车，确保每一位司机都能知晓相关政策与注意事项。

在活动现场，旅游包车司机王师傅感慨地说：“以前对这些政策和ETC使用细节不太清楚，有时候莫名其妙就被扣费了，还得花时间去处理退费，比较麻烦。有工作人员这么细心地给我们讲解，发倡议书，真的太贴心了，为大名站的服务点赞！”

此次宣传倡议活动，不仅提高了司机对免费政策的知晓度，也将有效减少因操作不当引发的异常扣费情况。今后，大广分公司将持续聚焦司乘需求，优化服务流程，提升服务质量，用更贴心高效的服务，保障司乘平安顺畅出行。