清远首个船员权益保障中心投入运行

12月16日，广东清远市首个船员权益保障中心（以下简称“中心”）顺利通过上级核验并正式投入运行，标志着清远市船员服务保障体系迈上新台阶。

据悉，该中心坐落于清远英德市连江口船员驿站，由清远英德海事处、英德市司法局、人社局、总工会等多部门共建而成。中心以“打造船员可信赖、可依靠的暖心港”为核心目标，聚焦船员群体急难愁盼问题，通过整合多方资源、优化服务流程，构建起“一站式”船员服务保障平台。

中心内，调解室、咨询接待区、培训服务区、信息交流区等功能区域划分清晰、设施齐全。依托这一平台，中心可精准为船员提供政策咨询、法律援助、纠纷调解、普法宣传等综合性服务，逐步形成“诉求有渠道、矛盾快化解、维权不离港、服务在身边”的保障格局，高效打通船员维权“最后一公里”。

近年来，随着清远市航运业的快速发展，船员队伍规模持续壮大。据统计，截至2025年11月，清远市注册船员人数已近1万人。作为航运经济发展的关键支撑力量，船员群体长期面临职业风险高、维权渠道窄、法律支援难等痛点问题，建立专业化、系统化的船员权益保障机制迫在眉睫。

在此背景下，清远海事局积极探索，此前已成功打造清远首个船员驿站、幸福船员小屋等服务载体，制定并落实服务船员实事清单，在船员权益保障的预防、处置与服务全链条积累了丰富实践经验，为此次船员权益保障中心的成立奠定了坚实基础。