河南交投信阳分公司圆满完成2026年国庆假期高速保通服务工作

2026年国庆假期，辖区高速探亲流、旅游流高度叠加，路网通行压力持续攀升。河南交投信阳分公司严格落实集团“豫路畅享豫见美好”服务保障方案及节假日保通保畅工作部署，秉持“司乘至上、服务为民”理念，统筹路产管理、收费运营、安全生产、便民服务、应急处置等重点工作，细化“一站一策”保障举措，圆满完成国庆假期高速公路保通服务各项任务，全力打造“畅、安、舒、美”的优质通行环境。

科学统筹 夯实保通基础

路产管理部门结合往年车流规律与辖区路况，细化完善专项保通方案，在易拥堵路段、关键节点增设清障救援前置驻点，建立跨中队应急力量协同调派机制；严格执行24小时在岗值守、全员备勤待命制度，紧盯车流动态实行弹性排班，保通力量随车流同步调整。收费运营聚焦鸡公山、西九华山等景区周边重点站点，精准研判车流潮汐规律，动态优化ETC、MTC车道配比，高峰时段启用潮汐车道、复式收费模式，靠前分流疏导，有效防范车道拥堵、车流倒灌；同时严格落实入口称重检测、超限禁入制度，从严管控危化品及大件运输车辆，开展逃费专项治理，规范通行秩序。

联勤联动 高效应急处置

持续深化路警联合工作模式，落实联合巡查、证据互认、快处快撤机制，积极推行轻微事故“路外处置”，有效压缩现场占道处置时间。假期辖区共发生道路事故19起，全部完成路产案件办理，结案率100%；深化联勤联动、完善应急预案、落实24小时值班备班，高效处置各类路网突发特情，最大限度减少事件对主线通行的干扰。

便民服务 温情守护出行

在各收费站、服务区布设便民服务点与志愿服务点，依托巡逻车辆打造流动便民服务站及司机之家，配齐应急药品、简易修车工具、饮用水等物资，免费提供路况答疑、休憩补给、应急帮扶等暖心服务，累计服务司乘2000余次。充分发挥电子情报板、无人机喊话、微信公众号等渠道作用，多途径实时发布路况预警、绕行提示，引导司乘错峰出行；严格落实服务区车流分级预警管控，严防车流倒灌主线。

安全维稳 筑牢防线

从严抓实安全隐患排查、值班值守、廉洁风控、信访维稳及舆情管控工作，节日期间辖区未发生安全生产责任事故及突发舆情、信访问题。

国庆假期期间，辖区高速累计处置清障救援163起，巡查人员共1328人次、巡查车辆623台次，巡查总里程45377公里；收费站通行客货总车流量180.44万辆，其中出入口小客车免费166.42万辆、免费金额约6450万元（预估）。辖区路段实现无重特大道路交通事故、无长时间大面积交通拥堵、无安全生产责任事故，救援到场率、服务回访满意率均达100%，全体干部职工坚守岗位、履职尽责，以优质高效的服务彰显了信阳高速的责任与担当。