第二届运输服务榜样品牌——真情巴士

真情巴士创新公交服务，形成骨干线路、次干线路、定制线路、特色线路交叉互补、定位准确的公交线路网络。为方便群众，真情巴士开通了群众赶集专线、学生公交专线、旅游专线等定向服务民生的特色公交线路。

真情巴士以培养文明乘车习惯、提升车厢服务能力为抓手，引领城市文明：在语音报站器加载多项“礼让”文明提示语；公交职工带头落实让座精神；实行港湾内公交车靠前停车；广泛开展“前门上后门下”“展开投币”等行为引导。

同时，真情巴士建立公交志愿者服务队，进车厢服务13536次，并开展站点文明导乘共500多人次。

此外，真情巴士建立了职工合理化建议收集办理机制，实施创新成果奖励办法，激发职工创新的积极性。为舒缓职工精神压力，引入心理健康培训机制。

近年来，真情巴士先后获得“全国交通运输绿色循环低碳建设优秀企业”“中国品牌文化建设优秀企业”“全国交通运输文化建设优秀单位”等荣誉称号。

（此为第二届活动相关材料，内容数据截至2016年5月）