第一届运输服务风范人物——张兵

湖北省武汉市公交集团驾驶员 张兵

当选理由

创造纪录的安全驾驶是他的王牌。27年，他让每一次行驶都平稳，把每一丝隐患都灭在源头，为乘客撑起一片安全的天。

温暖至诚的“五心”服务是他的招牌，也是他送给乘客的真挚礼物；27年，没有一起投诉，是乘客给他的最大认可。

令人惊叹的节油数据是他的金牌。27年，节油5万升，是他为节能减排探索的宝贵经验。

精益求精的职业态度塑造了他的职业品牌。开好每一趟车、服务好每一名乘客，把一个普通的职业做到最优，并把优秀传递给更多行业中人。他是人人争学的榜样，是行业道德最美的凝聚。

颁奖词

一颗永远装着乘客的心最美，就像他手中牢牢握紧的方向盘，用二十七载风雨兼程的守护，赢得乘客的信赖。

一颗永远传播温暖的心最诚，正如他对优化车厢服务不倦的探索，用二十七载兢兢业业的奉献，温暖乘客的心。

一颗永远自我砥砺的心最令人动容，就像他对职业精神持之以恒的坚守，用二十七载刻苦的钻研磨练，在平凡的岗位上书写人生的精彩。

（此为第一届活动相关材料，内容数据截至2014年3月）