第一届运输服务风范人物——安建香

山西省太原市公交公司运营管理处副处长 安建香

当选理由

她是售票员，也是心理专家。察言观色，准确发现每一位乘客的需求；热情诚挚，从不吝伸出援助之手。她用理解与关怀，荡起整个车厢的暖流。

她是驾驶员，也是贴心人。娴熟的驾驶技术让行车安稳熨帖；恰到好处的语言艺术令乘客如沐春风。她用责任与真情，让每一次乘车都成为享受。

她是一线的从业者，也是把服务钻研透彻的学问家。在每一个问题上琢磨对策，在每一次工作中提炼心得，把经验编成口诀与同事分享，把体会记成日记为行业存档。她用专研，把服务做成了一门艺术。

颁奖词

她的脸上永远绽放微笑，在行色匆匆的人们心中，注入温暖。

她的手中永远握紧安全，为乘客撑起一片值得信赖的天空。

她的言语间传递关怀，滋养人们的心田。

谁说平凡者只能平凡？若有真心，就有值得膜拜的生命价值。

谁说服务者只拘小节？若有赤诚，便能成就感人至深的大爱。

她用一生真情奉献。她留一路心香醉人。

（此为第一届活动相关材料，内容数据截至2014年3月）