第一届运输服务榜样品牌——长春公交集团

长春公交集团

当选理由

她用开放的胸怀凝聚品牌的诚信。开门求监督，热线广纳谏。每个投诉都积极回应，每个建议都侧耳倾听。

她用标准化管理提升品牌的内涵。严格制定服务标准，细化到每个岗位；员工培训全面专业，管理队伍年轻新锐。

她用创新性服务铺展品牌的未来。星级服务闻名全国，员工有动力，乘客享温情；文化车厢温馨亮眼，一车一风景，文明永流传。

颁奖词

她潜心追求“公交优秀”，带动整个社会“公交优先”。

她永远把乘客放在首位，每一次倾听都是一次信任的邀约，每一笔记录都是一句真诚的诺言。

她永远流淌着创新的血液，每一次突破都是为了奉献更好的服务，每一步前进都凝聚着品牌旗帜上新的光芒。

十年很长，却不如点滴心意温暖绵长；十年很短，她仍在奋进升华的路上。

（此为第一届活动相关材料，内容数据截至2014年3月）