第四届运输服务风范人物——钱进

江苏张家港，这座常住人口120万的全国文明城市里遍布了1300余家汽车维修企业，每日有40多万辆机动车来来往往。蓝天湛湛、车行顺畅的背后，少不了“港城车大夫”的坚守与付出。

从事机动车维修行业30年，钱进不断探索创新汽修行业治理现代化途径。他着力推动建设的“港城车大夫”公益服务品牌，为市民提供24小时免费汽车维修咨询服务。

“港城车大夫”成立之初，资金、场地、人员有限，只能把场地设立在车库中，每个月仅3天能提供服务。钱进积极向市政府、上级交通运输管理部门反映问题、寻求资金帮助，并与当地媒体合作，扩大品牌在车主间的知名度。

在钱进的带领下，如今“港城车大夫”的服务日从每月3天变为每周3天，每年开展进机关、进乡镇、进企业、进社区、进学校等“五进义诊”活动，37名“车大夫”每人年均志愿服务时长120小时以上，提供公益服务1万余人次，带动了汽修行业诚信经营、规范服务。

为推进节能减排，钱进带领张家港机动车维修管理处探索制定了I/M制度管理运行手册，自主研发了“机动车尾气治理智慧诊断云平台”，累计治理尾气超标车辆1万余辆，治理达标率99%，汽车尾气污染物累计减排4000余吨，节约燃油1600吨。

初心不忘，做行业的服务者，把工作做得精细、再精细。全心全意服务群众，带动汽修行业走上诚信经营、规范服务之路。

（此为第四届活动相关材料）