交通运输部主管
在西安街头巷尾，出租车上“爱心车厢”标识醒目而又温暖。
为了解决高龄老人出行难问题，带动社会各界关注老年人群体，2018年10月，西安市出租汽车管理处、西安出租汽车协会联合发起了“爱心车厢”行业品牌，长期为80岁以上单独乘车的老人提供西安市三环范围内的免费乘车服务。
“的哥的姐”通过“结对子”方式为高龄老人提供乘车服务，让老人们也经常出来转转。“结对子”一对一服务是针对老人的个性化专车服务，从运行情况看，老人的出行次数不多，基本以去医院检查身体为主。有时候老人需要临时出行，“结对子”的出租车驾驶员不在附近，也会在“爱心车厢”微信群里发布信息，由其他驾驶员接力接送。
如今，西安已有9000余名驾驶员、6000余辆出租汽车加入到“爱心车厢”团队中。他们穿梭在城市中，接送南来北往的乘客，谁家需要帮助、哪里有困难，他们总能第一时间到位。
“爱心车厢”活动启动后，西安市出租汽车管理处和西安出租汽车协会制定《爱心基金管理（暂行）办法》，用于奖励优质服务、助人为乐、见义勇为的优秀驾驶员，补偿因做好事而影响营运的驾驶员，救助有特殊困难的驾驶员。“爱心基金”目前已经募集资金30万余元，表彰了一批“爱心车厢”优秀驾驶员，救助了数名遇到意外或家庭困难的驾驶员。
流动的车厢将社会对老人的关怀接力传递，平凡的英雄演绎了无数交通美德、人间大爱。
（此为第四届活动相关材料）
编辑：运输中心
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