“这次交流会让我们真切学到了鲜活经验,更开拓了我们的眼界,真的是获益匪浅。”这是诸多参会嘉宾的共同感受。
日前,新能源公交高品质线路经验交流会在京举行,公布了20条2019—2020年度“新能源公交高品质线路”。这些线路各具特色、可学可鉴,是公共交通高质量发展的生动写照。
当日,来自交通运输部、各地行业主管部门、公交企业的120多名代表,畅谈交流管理、运营经验,推动公交行业朝着更绿色、更便捷、更智能、更安全、更均等大步迈进。
把绿色作为最美底色
20条“新能源公交高品质线路”运营成熟、服务优秀、特色鲜明。但从入选企业不难看出,绿色早已是他们发展的主旋律。以广东广州为例,广州公交集团第二公共汽车有限公司(简称广州公交二汽公司)现有的7531辆公交车中,84%都是纯电动公交车。在海南海口,清洁能源、新能源公交车占比已达100%。
在浙江,绍兴市公共交通集团第二有限公司(简称绍兴公交二公司)从2015年就开始投用新能源公交车,逐渐升级车辆品质和环保性,如今公交线路基本实现新能源公交车全覆盖。绍兴公交二公司董事长尉丽君说:“高品质客车是优质公交服务的保障,在综合考虑环保性、经济性、安全性、舒适性等多个因素后,我们购车首选宇通客车和金龙客车等国内一线品牌。”
目前全国新能源公交车保有量超过41万辆,在城市公交车中占比超过60%,超额完成了“十三五”期的发展目标。在北京、山西、上海、湖南等7个省市,新增及更换的新能源公交车比重已达100%。
作为新能源公交车的重要组成部分,氢燃料电池客车越来越受青睐。在走访中记者发现,河北张家口、河南郑州、山东潍坊等地先后投用了批量氢燃料电池客车,已经拥有成熟的运营经验,为全国提供了可复制的推广样板。
在充电设施建设方面,企业也在探索新方案。会上,山东青岛城运控股公交集团隧道巴士有限公司(简称青岛隧道巴士)副总经理白镇昆介绍了光伏发电站的运营经验:“光伏发电站能满足3到5辆纯电动公交车的用电需求,每年可节约电费10.64万元。”
不久前,党的十九届五中全会擘画了我国未来5年以及15年的发展新蓝图,提出加快推动绿色低碳发展,改善人民生活品质。而《新能源汽车产业发展规划(2021—2035年)》也在政策层面,为企业推广应用新能源公交车指明了方向。
交通运输部运输服务司三级调研员李良华表示,交通运输部将会同相关部门进一步完善配套支持政策,推动配套充电桩设施建设,加强新能源公交车安全运行监测,持续改善和优化新能源公交车应用环境,推动城市公交更绿色。
公交服务优质均等
定制公交、微循环公交……为满足市民日益个性化、品质化、多元化的出行需求,各地公交企业正不断丰富服务内容,全面改善乘客体验,进一步增强公交吸引力。
从原来濒临倒闭到现在年缴税1500余万元、群众满意度高达95%,河南驻马店市公共交通有限公司(简称驻马店公交)翻天覆地的变化令参会嘉宾惊叹。驻马店公交抓住创建国家公交都市和省公交优先示范城市的机遇,开新线、优线网、建场站,目前公交运营准点率已达90%以上。除此之外,还开通了“八一”拥军公交专线、商务通勤专线、校园直通车等特色定制公交,“目前,这些成熟的经营管理模式正在向辖区各县不断复制推广。”驻马店公交董事长、总经理黄伟说。
“自从开通了晋城到河南郑州、焦作的城际公交以来,票价相比之前降低了66%。”山西省晋城市交通运输局局长张海芳表示,这正是晋城积极推进市域公交一体化改革,构建“城市、城际、城乡、镇村、旅游”五级公交体系的成果。据统计,线路开通一年后,往返郑州、焦作两地的客流量分别增长3倍、4倍,晋城市旅游总收入和接待游客人次均增长28%。
此次获评“新能源公交高品质线路”的28路,正是晋城提升公交优质服务的样板线路,线路配备宇通豪华版无障碍纯电动公交车,实行“首问制”服务。“我们将以28路为样板,将优秀经验推广到全部公交线路上。”张海芳说。
城乡公交一体化是近几年公交行业的重要命题,不同地区的公交企业结合当地特点进行了大胆尝试。
绍兴公交二公司从补齐车辆、场站、信息化短板出发,通过构建“绿色公交、智慧公交、文明公交、惠民公交、便捷公交、平安公交”,提升城乡公交服务品质。福建省南安市武荣公共交通有限公司城乡公交13路,不仅为沿线居民往返东田镇和市区提供了便利,还带动了当地经济、旅游业发展。城乡公交一体化正让更多乡镇居民享受到城乡一体化发展的红利。
动态闭环监管严把安全关
“爸爸一定要遵守交通规则,对待乘客要像对待家人一样……”会场内,大屏上正在播放家人叮嘱公交司机安全驾驶的视频,引发在场观众的强烈共鸣。
安全是公交永恒的话题。近几年,重庆公交车坠江、贵州安顺公交车坠湖等多起事故发生,引起社会广泛关注。为保障市民安全舒心出行,不少企业引入新技术,全方位、多角度保障公交安全运行。
在山东,青岛隧道巴士自主研发了“暖行·安全叮嘱系统”,针对驾驶员发车前工作流程,采用人脸识别等技术实现智能化管理,并将家人叮嘱融入安全管理,增强了对驾驶员的心理干预。
随着5G技术的成熟,公交实时动态监管正在变成现实。“通过对车辆运行全过程进行安全数据化监管,可以及时发现、消除潜在隐患,并对驾驶员精准画像,形成公交安全信息化闭环管理。”广州公交二汽公司信息中心主任梁东生表示,今年1至10月,事故频率为每百万公里3.27起,同比下降60.12%。
此外,公交企业也越来越重视车辆智能化程度及安全性能,驾驶辅助系统、自动驻车系统等逐渐成为新购车辆的标配。部分企业还根据自身特色定制车辆功能,梁东生说:“我们联合客车制造厂,研发了驾驶员拉手刹车辆自动空档功能,利用技防手段规范驾驶员停车操作,避免事故发生。”
□感言
菏泽公共交通集团有限公司董事长、总经理 殷正红:
非常荣幸菏泽公交7路入选“新能源公交高品质线路”。此次经验交流会为我们克服当前困难、提升客运量理清了思路。
菏泽公交深入开展客流调查,利用大数据准确分析客流规律,持续优化运营计划,提升公交服务品质。运用智能调度系统,加强车辆动态监控,及时进行人工干预,提高公交运营效率;大力推广精准服务,开通190余条定制公交线路,提供点对点出行服务;推出“顺风公交”业务,日均发送400多个班次,较好满足了市民出行需求。
下一步,我们将继续开展客流调查,持续改进服务措施,积极开通大站快车、夜间公交等个性化服务,让群众出行更加方便、舒适。
海口市公共交通集团有限公司副总经理 王国捷:
海口公交1路获评“新能源公交高品质线路”,是对海口公交发展的肯定和鼓励。目前,海口公交新能源和清洁能源公交车占比已经达到100%。
不断提升市民美好出行满意度和获得感一直是我们追求的目标,希望通过“我的公交我的城”这个平台,“走出去”向全国同行交流学习,“引进来”更多的优秀企业到海口公交“传经送宝”。
今年是海南自贸港建设开局之年,《海南自由贸易港建设总体方案》明确,要推进国家生态文明试验区建设,加快推广清洁能源汽车。我们要在海南自由贸易港建设中勇当先锋、做好表率,让更多的人享受到便捷、高效、安全、绿色的公共交通出行服务。
晋城市公共交通有限公司董事长 郭向军:
晋城公交28路被评为“新能源高品质线路”,这是企业的荣誉,也是晋城交通人的骄傲。
2018年改制后,我们抓住新能源公交车补贴机遇,3年购置纯电动公交车493辆,实现主城区纯电动公交车全覆盖,车厢环境、驾乘体验、智能程度均有大幅提升。为促进新能源公交车发展,公司新建了4座充电站、88根充电桩,今年又将28路所有车辆全部更换为12米豪华版宇通纯电动公交车。
接下来,晋城公交将在所有公交线路上实行“四高、五统一”管理,促进企业安全水平、服务质量、服务水平的整体提升,进一步推进市域公交一体化改革,构建完成“城市、城际、城乡、镇村、旅游”五级公交体系。
杭州公共交通集团有限公司第三汽车分公司副经理 倪添:
1314路入选“新能源公交高品质线路”,是对我们打造特色公交线路,倡导绿色出行的最好评价。
近期,公司再次升级了1314路公交车的外身和车厢布置,使其真正成为网红打卡点,吸引更多市民和游客选择公交出行。同时,公司将在满足市民基本出行需求基础上,打造更多优质线路。
距离亚运会不足2年,杭州公交将进一步提升城市绿色出行水平,让“文明交通、绿色出行”成为新时尚,迎接亚洲各国游客到来,为绿色杭州建设作出贡献。
●2019—2020年度新能源公交高品质线路
包头市公交运输集团有限责任公司 1路
成都空港公共交通有限公司 S18路
广州公交集团第二公共汽车有限公司 B27线
海口市公共交通集团有限公司 1路
杭州公共交通集团有限公司第三汽车分公司 1314中意巴士
菏泽公共交通集团有限公司 7路
晋城市公共交通有限公司 28路
昆山市公共交通集团有限公司 8路
漯河市公交集团有限公司 107路
南安市武荣公共交通有限公司 13路
青岛城运控股公交集团隧道巴士有限公司 6路
陕西西咸新区公共交通集团有限公司 820路
绍兴市公共交通集团第二有限公司 101路
松原市公共汽车公司 1路
潍坊市公共交通集团有限公司 65路
温州交运集团快速公交有限公司 B1线
西宁公交集团有限责任公司 25路
宜宾市城市公共交通有限公司 17路
宜昌公交集团有限责任公司点军分公司 B27路
驻马店市公共交通有限公司 K6路
●公共交通高效运营企业
湖州市交通集团公共交通有限公司
济宁城际公交集团有限公司
无锡市公共交通集团有限公司
临汾公共交通有限公司
陵水公共交通有限公司
●公共交通创新突破企业
青岛真情巴士集团有限公司
荆州市公共交通总公司
绵阳市公共交通集团有限责任公司
通化长途客运有限公司
济宁市公共交通集团有限公司
●公共交通企业领导力人物
北京骏马客运有限公司执行董事 门钰霖
福州康驰新巴士有限责任公司副董事长、总经理 谢谦辉
南通市公共交通有限公司董事长 朱燕慧
天水羲通公共交通(集团)有限责任公司董事长 郭成军
泸州市公共交通集团有限公司董事长 李宏
西昌月城公共交通有限公司总经理 唐文彬
重庆东城公共交通有限公司董事长 舒渝
连云港市交通控股集团董事长 刘永能
●公共交通品质客车制造企业
郑州宇通客车股份有限公司
中车时代电动汽车股份有限公司
厦门金龙联合汽车工业有限公司
厦门金龙旅行车有限公司
比亚迪汽车工业有限公司
北汽福田汽车股份有限公司北京欧辉客车分公司
安徽安凯汽车股份有限公司
●公共交通品质配件供应企业
无锡市宏宇汽车配件制造有限公司
无锡宏日机电科技有限公司
爱普车辆(中国)有限公司
山东朗进科技股份有限公司
北京德威利新能源科技股份有限公司
编辑:运输中心
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