陕西交控榆吴分公司米脂收费站“米脂婆姨”：巾帼不让须眉 红颜更胜儿郎

“米脂婆姨”是三秦大地上一道十分靓丽的人文风景线，俊俏雅致，能歌善舞，聪慧干练，持规执矩，是陕北妇女的姣姣者。现如今米脂婆姨遍布祖国的大江南北,奉献在现代化建设的各条战线上，她们用勤劳、勇敢、智慧与娴淑，书写着自己的光辉历史。米脂收费站植根于米脂，文化、精神与米脂相互叠加，始终坚持以人为本，服务为先的态度，努力践行交通人的使命“让出行更美好”。

米脂收费站作为通往米脂县的重要交通服务窗口，结合米脂文化县和杨家沟红色教育基地，从工作规范、业务技能、微笑服务、安全保畅等方面入手，积极创新优化班组组合，于2015年1月组建了首届女子收费班，即今天的“巾帼示范班”，是一支业务技能过硬，活力充盈的年轻化队伍，她们怀着憧憬、抱着希望踏上自己的职业路程，面对盘旋的高速公路，她们肃然起敬，面对三尺红亭，她们神采奕奕，她们热爱这份工作，在学习中成长，在成长中褪去瑕疵，完善自我。

创新精细促发展 树立标杆提服务

“女子班"以身作则，率先垂范，积极创建“学习型”班组，互相学习工作理念，秉承“服务人民，奉献社会”的服务宗旨。为更好地提升班组服务水平，提高自身的综合素质，她们设立了网上班组论坛和学习主页，集中学习，强化业务培训，进行经验交流；还专门设立了班员示范窗口，紧紧围绕“创新服务、真情服务、文明服务、务实服务和爱岗服务”将“一迎一送两问候”标准化服务规范体现的淋漓尽致。她们还坚持自尊、自信、自立、自强的精神，不断加强学习，时刻保持踏实的工作态度、扎实的专业知识和技能、周到细致的服务打造新的岗位形象，充分展示“巾帼不让须眉，红颜更胜儿郎”的精神。

“巾帼建功展风姿，献身高速谱新篇”。 作为高速交通人，她们本着“服务无止境、巾帼展风采”的宗旨,立足本职,无私奉献,为社会提供优质服务。在2015年4月-2016年10月，作为北煤南运重要通道的210国道大修，米脂收费站较日车流量增加6—7倍，女子收费班在值班期间开启全部车道，每位班员不分昼夜指挥交通，确保安全快捷无拥堵，客货分流秩序佳；在2017年7月26日，陕北子洲、绥德遭遇了特大洪涝灾害，导致桥梁、堤岸坍塌，洪水涌上街头四处肆虐，榆吴高速作为一条中枢通道，也遭遇了冲击，通往子洲、绥德方向的隧道边沿被洪水冲落了基石，隧道口积满了泥石，无法正常通行车辆。榆吴分公司领导在第一时间做出了抢险救灾的指示，女子收费班在接到值班站长通知后就整装待发，车道在岗人员摆放锥形筒，确保车辆安全快捷通行，外勤人员跟随值班站长撸起袖口、卷起裤腿，清淤泥、扫隧道、她们不惧狂风暴雨，丝毫不逊色于男儿，以最快速度为受灾群众打开一条生命通道。

传承红色血脉精神 谱写米脂婆姨时代

作为米脂县城、杨家沟红色教育基地的窗口站，她们平凡中坚守初心、“疫”线上书写责任。在2019年，面对突如其来的疫情，她们毅然决然的取消休假，投身到紧张的疫情防控当中去，为打赢疫情防控阻击战，以最坚定的态度，最切实的举措积极配合防疫检测站开展疫情防控工作。班员曹朵朵与职工刘亚雄是一对90后新婚小夫妻，由于疫情原因，在新婚之际的他们放弃与家人相守的机会，一直坚守在抗疫一线，为过往司乘量体温、消毒、做登记，提供最真切的服务。

班员孙小云与职工刘航也是一对90后新婚小夫妻，两人结婚还不到半年时间，也是毅然决然的投身到抗议的队伍中，不分昼夜值守关卡，为司乘宣传防疫小知识，提供做热情的服务；班员贺坤与职工刘雷与他们不同，是一对80后夫妻，更是 一对因为疫情防控产生了互相“攀比”的夫妻。丈夫刘雷是一名党员，主动申请到防疫一线给车辆消毒。妻子贺坤是一名临时班长，每班必定主动去给过往司乘做测温登记工作。由于夫妻俩过年都要值班，把四岁的女儿送回咸阳礼泉贺坤父母家过年。本打算过完年再去把女儿接回来，没想到疫情防控形势严峻，只能利用下班时间通过和女儿视频以解思念之苦。每次女儿都会问，妈妈你们什么时候来接我呀？病毒怎么还没有消灭？贺坤总是说，做好自己的工作，给每一辆车消好毒，给每一个人测好体温，疫情得到了控制，接孩子的日子也就近了；班员井羽绒是一名单身女青年，每天都在防疫队伍中的她，经常为司乘提供饮用热水、应急药品以及热腾腾的食物，在抗议工作中曾被评为“陕西最美抗疫面孔”，她经常说：“我是孤单一个人，疫情来了我先上！”虽然是玩笑，但是却牵动着所有人的心......这样的例子不计其数，疫情面前，他们守土尽责、用青春和热血构筑起铜墙铁壁；疫情面前，她们守土担责、用最博大的爱，筑起了人们心中最安全的防线；疫情就是集结号，不管是2019年还是今天，它把大家凝聚在一起，贡献巾帼力量。

很多人问她们：“服务司乘怕感染吗？辛不辛苦？”，“不怕，医护人员都走在抗疫最前线，他们不怕，我们更不怕”，简单朴实的话语透露出她们对工作认真的坚守。她们负重而上，定点值守，严格检测，认真登记，她们是女儿，也是母亲、妻子，俨然成为“钢铁战士”，用实际行动诠释了“红色血脉精神”的实干与担当。

立足岗位不停步 优质服务暖人心

平凡的岗位，铸就了青春的信念，优质服务，是责任，也是目标，它决不能止步于几十句、上百句的“您好!再见!”。在2016年冬天，大雪纷飞收费站的广场上白茫茫一片，滞留了很多车辆，为了保障广大司乘快捷、高效、畅通、安全的出行环境，女子收费班全体出动，在班长的带领下，及时清除积雪，与此同时，还为长时间的滞留的司乘人员提供饮食、热水、维修工具等等，从小事出发，从细节做起。

2021年，女子收费班积极响应情满旅途号召，开展“青春志愿行、温暖回家路”的暖冬行动，主动为过往司乘提供饮用饮食与便民服务；开展“志愿行动、与爱同行”志愿服务活动，用实际行动践行雷锋精神；组织职工积极开展义务植树、义务捡垃圾等活动，动员站内职工积极践行开展社会主义核心价值观，传播社会正能量，弘扬时代新风尚；我们积极倡导温馨服务，用最好的服务态度、最快的服务效率、最高的服务技能更好地为司乘提供更优质暖心的服务，当笑容在我们的脸上绽放时，我们服务也有了质的飞跃。

传播社会正能量 弘扬时代新风尚

她们在不断提升交通服务的同时，还不忘积极投身到志愿者活动中，服务人民，奉献社会。在2015年班组成立之后，女子收费班班长便发起并成立了自己的志愿小团队“爱之花”，2022年3月2日，她们在站上白苗苗的带领下，组织开展了“弘扬志愿精神，播撒爱心火种”、“践行奉献精神，传递一片爱心”、“情系孤寡老人，爱心促进和谐”为主题的志愿服务活动，到官家湾寄宿小学看望留守儿童，走访慰问孤寡老人，了解他们的生活日常及健康状况，倾听他们的心声，并且为他们送上慰问品，让他们感受到社会的温暖。

米脂婆姨展芳华 铿锵玫瑰别样红

她们是交通行业女职工，但她们的角色不限于事业，还有她们精彩纷呈的生活。她们利用业余时间学习舞蹈、书法、绘画、剪纸、写作、视频制作等体艺项目，还曾参加各类投稿比赛活动，崔苔曾参加2019年抖音短视频作品在陕西省总工会庆祝新中国成立70周年“抖出爱国心劳动美”百万职工爱国歌曲网络达人赛中荣获优秀奖；井羽绒的手工作品在2020年米脂管理所党支部廉政文化作品创作评选活动中，荣获个人一等奖。2021年手工作品《廉政为民》在榆绥分公司廉政文化作品创作活动中荣获三等；申美霞的硬笔书法作品《正气歌》在2021年荣获交通控股集团有限公司“清风交控 廉行天下”书画摄影类优秀奖，在她们的身上，我们看到了“米脂婆姨”散发出智慧、创新的人格魅力。

谱写生活新气息 诠释青春赋华章

以青春作笔，她们尽情挥洒和书写，成就了一幅绝美画卷。她们一起参加文明礼仪展示，互相嫌弃彼此的舞姿；她们一起跳健美操，跌跌撞撞参差不齐；她们一起制作小视频，哈哈大笑人仰马翻；她们一起为她穿上伴娘服，唯愿她一生快乐幸福；她们一起欣赏内蒙古草原的绮丽风光、一起领略过宁夏沙湖的独特魅力、一起走过四川重庆的大街小巷、一起到过云南的苍山洱海，她们用青春的步伐勾勒着属于她们的云图，诠释着她们的青春生活。

她们在一起七年，工作中，她们不忘初心，始终坚持“服务人民、奉献社会”的服务理念，严格执行“应征不漏、应免不征”的收费政策，为能够用更好的态度，更快的效率，更高的技能、更全面的服务司乘朋友，始终坚持班组民主管理，团结和谐，互相学习；生活中，她们互相关心，共同进步，把最真诚、最美好的问候都留给彼此；她们是铿锵玫瑰，铁骨铮铮，她们用自己的信念谱写着生活的乐章，她们用自己的行动铸就着工作的梦想。

以友爱之心迎过客 以满腔热忱对路人

这是她们青春的宣言。“传承红色血脉精神，谱写米脂婆姨新时代”是他们的口号，收费岗位虽然平凡，但却升华了她们的生活，铸就了她们青春的信念，因为她们有正确人生观、价值观、世界观，才使得她们以“发展现代交通，奉献一流服务”为己任，锐意进取，努力为通行高速公路的每位司乘提供最优质的服务，为交通事业的发展做出自己最大的贡献。