近日,湖北襄阳市创建全国文明城市“最美”系列名单公示,湖北交投襄阳运营公司隆中管理所喜获“最美窗口”称号。
作为襄阳市文明形象的重要窗口,这里曾获得全国交通运输行业文明示范窗口、全国巾帼文明岗、最美中国路姐团队、工人先锋号、高速公路美丽服务窗口等荣誉称号;这里让您的一次出行、几秒停留,成为一段美好的温馨体验。
近年来,隆中管理所始终秉承“美好出行、品质楚道”的服务理念,用心用情服务好每一位司乘。搭建便民服务台,设置“走
动式”温馨服务,主动为司乘提供信息咨询、免费药品、应急修车等服务,多次帮助受困司乘及群众解决燃眉之急。为更好的宣传襄阳古城文化特色,隆中管理所多次与周边热门景区达成合作,适时推出“高速+文旅”服务模式,以旅游吸引车流,以车流引导旅游,满足来襄游客个性化和多样化的出行需求,助力地方经济发展。
创文期间,为给过往司乘和群众营造洁亮绿美的通行环境,隆中管理所积极配合地方开展环境大整治活动,按照“平时有绿、节日有花、白天有彩、夜晚有光”的原则,开展“亮星”行动,美化亮化收费设施,在重大节假日、重要时间节点,通过美化站容站貌、扮靓夜间照明、延伸窗口服务等,节假日期间布置各种鲜花、彩旗和五彩花灯等装饰营造节日氛围,共同缔造高速公路美好出行环境。
工作之余,管理所引导党员干部职工把社区作为“八小时”外开展志愿服务的主阵地,依托党员下沉社区、“温馨向阳”志愿服务等载体,开展“春送关爱、夏送清凉、金秋助学、暖冬行动”等主题活动,主动担起社会责任,关爱留守儿童、扶残助残、慰问贫困户、助农增收等,真正用实际行动搭起了与司乘、群众沟通的桥梁,成为对外形象展示的重要窗口和名片。
隆中管理所在文明城市创建中,从点滴做起,从细节做起,与文明服务品质提升相结合、与“温馨向阳”品牌创建相结合,强化服务意识,丰富服务内涵,引领文明新风,为建设文明城市贡献了国企力量。
编辑:吕甜甜
审核:李国栋