山东高速淄博发展有限公司：奏响春运“四部曲” 护航司乘回家路

为营造良好的通行环境，更好地满足公众美好出行需求，山东高速淄博发展有限公司立足桥隧路段多，六车道占比高的现状，结合以往春运道路保畅通经验，提前预判，周密部署，奏响春运“四部曲”，全力护航司乘温暖回家路。

联勤联动“优措施”，奏响春运“畅行曲”。深化路警联勤联动“一领五联”模式，打造全省首个数据智慧调度平台，路警合署办公、信息共享，实现路警资源一图总览，救援处置力量和到场处置时间一轴展现，提升应急救援效率及高速路网全天候通行能力。召开路警联席会议，联合交警创新实施轻微事故非现场处置流程，提高处置效率，有效避免二次事故发生。针对隧道群易拥堵点及大流量时段，将联勤联动阵地前移，提前研判，根据情况随时调整应急清障驻点快速处置突发事件，确保反应灵敏、运转有序、精干高效、保障有力，护航群众美好春运回家路。

保通保畅“更高效”，奏响春运“交响曲”。延伸服务广度，实施“交旅融合”路径，设置特色打卡点，发放“沿着高速游淄博”宣传册，保障四方游客游淄有味。成立“淄在行”路警党员突击队，设立文明服务党员先锋岗，在重点站口开展疏堵保畅和暖心服务，组建转运队伍，统筹调配车辆资源，转运受困人员。对接通信单位设置电子围栏，对进入划定区域的外地游客发送短信提示，提供合理道路信息和出行建议。协调交警支队沿线大队，采取信号灯配时调整、地方道路交通管制等措施，保障高速主线和站口畅通；在枢纽立交等关键路段，科学设置临时借用应急车道指示牌和高音提示喇叭，适时广播可借用应急车道信息和路况信息，让司乘人员切实感受到“情满旅途”的温馨，全面提升服务品质。

驿站服务“更上心”，奏响春运“温馨曲”。高速暖心服务再升级，服务“上新”更“上心”，在车流量大的收费站口设置“自在行驿站”，面向社会公众24小时开放，驿站具备汽车充电、自动售货机、急救药箱、休憩歇脚、AED应急救援、免费茶水、书刊阅读、微波炉加热等多种服务功能，为过往司乘们提供一个舒适、温馨、便捷的家园。在所辖路段设置一路三方联勤联动工作站，三方人员联合值守，“一站式”提供ETC办理、道路咨询、应急救助、事故处理等服务，实现为民服务零距离。

拧紧源头“安全阀”，奏响春运“平安曲”。牢固树立“畅通是第一要务，畅通是最大的效益”理念，增强底线思维，重点对各收费站收费车道、发电机房、配电房等关键区域进行排查，将各类隐患消灭在萌芽状态，为春运安全保畅打下坚实基础。深化路警一体化巡查机制，三方错时巡查、循环补位，采取“重点路段盯点巡+视频轮巡”相结合的方式，主动发现并消除道路安全隐患。

下一步，淄博发展公司将将持续围绕“山高・行畅安舒享，情暖归途”主题，坚持目标导向、需求导向、问题导向、创新导向、效果导向“五个导向”，抓安全、保畅通、优服务、树品牌，为过往司乘人员提供更加优质、高效、便捷的春运出行服务体验。