陕西交控榆吴分公司：快速响应守护出行安全

近日，榆吴高速公路车流不息，一场暖心救援悄然展开。陕西交通控股集团榆吴分公司（简称榆吴分公司）米脂路产养护管理中心、米脂收费站联动发力，成功救助一辆故障滞留大客车，妥善安置车上54名务工乘客，用责任与温情守护群众平安归途，赢得全体司乘由衷赞誉。

当晚，米脂路产养护管理中心巡查人员刚处置完隧道突发状况，巡查至G6521榆蓝高速公路米脂段下行K106+800处时，发现一辆大客车停靠在应急车道，双闪灯频闪，驾驶员焦急万分。经查看，这辆满载54名商洛赴榆林务工人员的大客车，行驶中突发故障抛锚，无法启动，数十名乘客滞留夜间高速公路应急车道，安全隐患突出，众人因长途奔波加遇困，情绪十分焦躁。

险情当前，巡查人员即刻启动应急处置流程，分工协作、快速行动。第一时间在车辆后方规范布设安全警示标识，划定警戒区域，引导过往车辆减速避让，筑牢安全防线；同步联动辖区交警与专业救援力量，高效推进救援工作；同时主动登车安抚务工人员情绪，耐心讲解高速避险常识，缓解大家的不安情绪。救援拖车抵达后，巡查人员全程护航，引导故障客车安全驶离高速，转移至米脂收费站外广场。

车辆转移后，米脂收费站接力开展暖心服务。工作人员第一时间为疲惫的务工人员送上热水，贴心开放站内休息区域，全程配合司机协调车辆抢修事宜，彻夜值守安抚，让务工人员倍感温暖。次日清晨，收费站特意开放餐厅，精心准备营养暖心早餐，用热乎的饭菜驱散大家一夜的疲惫与寒意。

从应急抢险到全程温情照料，榆吴分公司上下联动、处置高效，以快速响应守护出行安全，以贴心服务传递交通温度，用实际行动践行保畅护安、为民服务的初心使命，充分展现了国企担当与良好服务形象。