米脂收费站：天气多变服务恒温 入夏以来便民服务50余次

入夏以来，陕北地区天气变幻无常，时而烈日炙烤，时而暴雨突袭。面对气温、天气和路况的频繁变化，陕西交控榆吴分公司米脂收费站始终坚持服务标准不降、便民热情不减，以恒温服务守护过往司乘平安出行。

骤雨倾盆温水暖心纾归困

近日，米脂地区突降强对流暴雨，7名返乡务工人员在途经米脂收费站时，因雨势过大、视线受阻，无法继续前行，只能临时滞留广场。当班收费员敏锐发现滞留群众，第一时间上前问询安抚。 并安排工作人员快速引导众人转移至安全避雨区域，为奔波赶路的大家递上一杯杯温热的饮用水，驱散雨天的湿寒与疲惫。雨势渐缓后，工作人员又主动帮忙搬运行李、贴心帮扶送行。绵绵雨幕里，质朴的善意与温暖，为匆忙的归程增添了满满的暖意。

骄阳炙烤 清水解难护车行走

一辆白色越野车驶入收费广场后紧急停靠，车主看着已经爆表的水温表焦急不已，四处寻找水源却一无所获，眼看车辆随时可能抛锚。当班收费班长见状立刻上前，主动拎来清水，快速协助车主为车辆降温散热、排查隐患。短短几分钟的应急帮扶，顺利化解了车辆故障风险。

“太感谢你们了！荒路上根本找不到水，多亏你们收费站帮忙！”车主连连致谢。炎炎酷暑中，这一桶清凉，解了司乘燃眉之急，守住了出行平安。

窗口虽小，服务无限入夏以来，站内累计为滞留司乘提供饮水、应急补水、避雨休息、行李帮扶等便民服务50余次。一杯热水、一桶凉水，看似寻常，却折射出米脂收费站“司乘至上”的服务初心。天气多变，服务不变。下一步，该收费站将持续优化文明服务内涵，丰富便民举措，以更主动、更细致、更有温度的行动，为广大司乘打造安全、舒心、温馨的夏日通行环境，让真情服务伴随每一段旅途。