陕西交控榆吴分公司扎实做好双节服务保通工作

节日出行，最关心的莫过于两件事：路上安不安全、堵不堵。今年“双节”，旅游流、探亲流叠加G6521榆蓝高速榆绥段货车通行费补贴政策，辖区高速通行压力明显增加。陕西交控榆吴分公司（简称榆吴分公司）提前谋划、精准施策，从部署、安全、养护、联动、服务五个维度织密保畅网络，全力保障群众平安便捷出行。

下好先手棋 织密保畅部署网

严格对标交通运输部重大节假日“3+4+N”风险防控体系和“三十条”硬措施，结合往年通行数据精准研判假期路况态势，针对G6521榆蓝高速公路榆绥段货车通行费补贴政策带来的货车车流增长，提前制定专项疏导方案，召开节前保通联席会议，细化远端分流、近端管控、现场疏导三级响应流程，将任务分解到岗、责任落实到人。同步开展大流量疏堵保畅专项演练，围绕车流激增、广场拥堵等高频场景实战检验预案，提升全员协同作战能力。

绷紧安全弦 守牢风险防护网

依托“视频轮巡+上路巡查”模式，对辖区桥梁、隧道、边坡及团雾路段进行24小时不间断监控与隐患排查。联合高速交警、路政部门对路面、路基边坡、桥梁隧道、交安设施、机电设施、消防设施等重点区域开展拉网式排查，建立隐患排查台账，实行销号管理，做到“早发现、早处置、早清零”。

扮靓风景线 铺就舒适出行网

节前，各路养中心集中力量对路面病害进行“清零”行动，采用“机械+人工”模式清理路面抛撒物与白色垃圾，修剪遮挡视线、标志标牌的绿化树木。对沿线波形护栏、标识标牌等交安设施及时更新扶正，确保设施齐全规范、清晰醒目，通过细化整治提升路域环境，让司乘在旅途中感受陕北榆林的生态之美。

拧成一股绳 搭建应急处置网

深化与高交、路政、气象、应急等部门的联动机制，发挥监控分中心智慧调度职能，实现路况、天气信息实时共享。优化“一段一策”“一站一策”现场处置预案，提前备足抢险物资，在重点路段设立3个应急保畅组、10个固定点位，确保各类突发事件“发现早、处置快、影响小”。

温暖归家路 打造暖心服务网

对内强化员工仪容仪表和文明用语，让三尺岗亭成为传递交控温度的“微窗口”。对外在收费广场设立便民服务岗，为过往司乘免费提供路线咨询、热水供应、简易维修工具等服务。各收费站充电桩向司乘24小时开放，有效缓解新能源车辆长途出行的充电焦虑。针对货车通行费补贴政策，收费人员主动做好政策解读和通行引导，同步设置政策咨询岗，协助货车司机通过“陕易通”小程序申领通行费补贴，以全天候、全覆盖的便民服务护航群众平安出行。

五张“网”已全面铺开。这个“双节”，榆吴分公司将秉持“服务公众美好出行”的初心，优化服务举措，提升应急保畅能力，为广大司乘提供更加优质、高效、便捷的出行体验。