交旅融合 美好出行

——中交资管“路游憩”品牌创建纪实

2021-12-23 14:19:33 来源:中国交通报 作者:金晖 方磊 程晓佳 -标准+

“十四五”时期是我国全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后,乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年。随着我国经济社会不断发展,群众对美好出行更加向往,对出行品质也有了更高要求。

近年来,作为中交集团专业资产管理平台,中交资产管理有限公司(简称中交资管)依托中交集团全产业链优势,全面发力各项业务,致力于以更丰富多元的业态为群众提供多样化的出行服务,助力推动高速公路出行的消费升级和服务升级。

以“让高速公路服务于美好生活”为目标,2019年2月,中交资管“路游憩”系列品牌完成注册。“路游憩”品牌被列为中交集团交通强国建设试点的重要内容,中交资管围绕产业融合创新发展,深度挖掘路域资源和路产资源,在基础设施资产管理和新兴产业融合发展方面进行有益探索,走出了交旅融合发展的新路径,助力推动交通服务美好出行,也为加快建设交通强国贡献中交力量。

高位谋划 “交通+产业”融合发展

在银百高速公路涪陵东服务区商超内,各种特产琳琅满目,宛如笑脸、美观大方的“路游憩”LOGO引人注目。

“这是我们培育‘路游憩’品牌、探索‘交通+产业’融合发展新模式的一个体现。”服务区工作人员自豪地说。实际上,不仅仅是商超,以打造“路游憩”品牌为核心,中交资管探索“高速公路服务+产业”融合发展新模式,推动了从服务区、商超、房车营地到文创产品、服务小程序等一系列相关产业的落地,打造了集“吃、住、行、游、购、娱”于一体的综合特色交旅融合项目——“路游憩”品牌。

“着力打造品牌,目的在于提升高速公路出行服务质量和智能服务水平。”中交资管相关负责人介绍,结合产业融合发展,“路游憩”品牌的全面落地有效促进了高速公路服务水平的提升,而这得益于中交资管的统筹谋划。

作为中交集团基础设施资产的集中运营管理平台,中交资管顺应新型基础设施产业融合发展趋势,利用中交集团全产业链优势,积极挖掘高速公路路域、路产资源,在“路衍经济”领域内拓展新模式和新产业,形成并培育了“路游憩”品牌。

以此为基础,中交资管把“交通+产业+互联网”融合发展理念植入高速公路运营和服务中,通过线上出行平台和线下应用场景交互的形式,探索建设“线上一平台,线下一张网”的“交通+”综合商业生态体系,在不断完善“路游憩”品牌的同时形成品牌效应,扩大品牌影响力,为司乘人员带来更好的出行体验。

依托大数据技术,中交资管着力打造线上“路游憩”出行服务综合平台,深度挖掘消费者的个性化需求。该平台融合了旅游线路定制和推荐、商贸新零售、高速公路救援和旅游服务等功能,结合中交集团投资运营的高速公路,深度挖掘路域旅游资源,同时通过线下产业综合发展激发全产业链动能,打造特色交旅融合示范项目和特色服务区,满足群众多层次、个性化、高品质的需求。

典型示范 创驿站品牌样板

“大板桥服务区是我们‘路游憩’品牌服务区系列的首个试点项目。”随着服务区工作人员的介绍,走进云南新嵩(明)昆(明)高速公路大板桥服务区,一应俱全的服务设施映入眼帘,优美的环境也吸引了众多游客前来游玩打卡。

随着品牌建设的不断推进,2020年11月,中交资管倾力打造的“路游憩”品牌被列为中交集团交通强国建设试点的重要内容,以该品牌为核心打造系列服务区的计划也随之启动,位于云南昆明的大板桥服务区先行先试,率先开展提质升级。

大板桥服务区是在原建筑基础上进行提升改造的项目,以单元式组团、独立立面系统、特色中庭式空间为设计思路进行整合升级,充分体现了交通强国建设要求和中交集团海外优势;融入非洲风情主题元素,同时落实“环保、科技、自然、生态、人文”等设计理念,致力于交融国内外文化风情。

2021年9月28日,中交集团交通强国第一示范服务区——大板桥非洲风情主题服务区正式运营。大板桥服务区是云南省率先实现5G信号全覆盖、首个引入AED体外心脏除颤设备、首个提供自助值机服务、首创高速公路出行VIP休息室的服务区。此外,大板桥服务区自营“路游憩”商超还专设怒江助农专柜,推动“滇货出山”,有效促进了当地旅游资源开发,对助力乡村振兴具有重要意义。

如今,在大板桥服务区内,融合非洲面包树样式的建筑造型,随处可见的斑马、长颈鹿、火烈鸟等非洲特色动物雕塑,植入非洲丛林、草原元素的露天房车营地令人眼前一亮。大板桥服务区的升级改造取得了良好效果,这不仅为中交资管打造“路游憩”系列服务区提供典型样板和有益经验,为擦亮“路游憩”品牌打下良好基础,也为中交资管探索“交通+产业”融合发展模式、寻找“工转商”的实施路径提供了典型方案。

“我们融合昆明独特的区位优势、旅游资源,并依托其友城关系,将大板桥服务区打造成为全国首个具有国际化元素的旗舰服务区。”大板桥项目负责人介绍,依托昆明通江达海、辐射东南亚、南亚的区位优势,中交资管对大板桥服务区提质升级,进一步增强了嵩昆高速公路的辐射能力,为中交集团服务“一带一路”建设贡献力量。

“快进慢游” 注入品牌发展新动能

大板桥服务区提升工程与“路游憩”品牌的建设,是中交资管以中交集团“三核五商”战略为指引、以高速公路及附属资产为载体,开展有限多元、相对多元化业务,逐步发展服务区商业业态、自营超市以及衍生产品业务的一个缩影。目前,中交资管下辖管理82对服务区,“路游憩”超市管理门店已超60个,“路游憩”品牌建设初显成效。

为确保商业交易数据的准确性,进一步提升高速公路运营服务品质,中交资管充分利用信息与数字化技术,提升企业生产方式、业务流程和组织方式。

依托大数据应用及商业开发工作的开展,中交资管构建了统一的商业信息化管理平台,实现了公司各区域、各服务区、各门店以及各经营主体、各商业业态的财务、采购、库存、销售的一体化管理,打破信息孤岛,实现数据共享及统一,为各级管理人员和业务人员分析决策提供了翔实的数据支撑。

随着产业融合的不断推进与管理模式的不断完善,中交资管“快进慢游”新理念也应运而生。以此为核心,中交资管搭建了“路游憩”自驾出行服务综合平台,拓宽产业融合模式,践行产业融合新理念,探索出“高速公路+科技”“高速公路+旅游”“高速公路+商贸”“高速公路+物流”“高速公路+咨询”“高速公路+培训”六大产业及可复制可推广的商业模式,为交通出行提供一站式解决方案。

据了解,该平台打造连锁企业品牌和营销服务平台建设,形成具有一定影响力的“交通+旅游”自驾出行品牌。未来,中交资管将结合丰富的路域资源,激发全产业链动能,拓宽平台覆盖范围,打造特色突出的“交通+旅游”融合示范项目,进一步拓展“路游憩”品牌影响力,提升高速公路服务质量和智能服务水平,满足群众多层次、个性化、高品质需求,做交旅融合产业发展的品牌创造者。

舵稳当奋楫,风劲好扬帆。下一步,中交资管将聚焦“十四五”发展目标,围绕“三核五商”新中交战略部署,坚持“做实资产、做优资本”的理念,对标世界一流提升管理,培育运营长板,推动统一运营,不断丰富运营业态、提升运营质量、培育中交运营品牌,打造特色鲜明、行业领先的全球一流运营商,为中交集团打造央企“交旅融合”排头兵、示范点和试验田,加快建设具有全球竞争力的科技型、管理型、质量型世界一流企业贡献力量。

编辑:赵珊珊

审核:卫涛