内蒙古交通集团2024年春节期间累计减免小型客车通行费1.98亿元

以喜迎新春佳节和“十四冬”为契机，内蒙古交通集团开展“情满旅途”“精彩十四冬，亮丽内蒙古”等专题服务活动，细化实化便民利民举措，全面提升服务品质，用埋头苦干、担当奉献的姿态，保障旅客便捷出行，舒心返乡。

春运开始至今，内蒙古交通集团严格落实自治区交通运输厅春运工作部署，与属地高速交警、路政执法、气象、养护等部门建立联动机制，周密安排、高效协作、齐抓共管、形成合力，全力以赴做好春运期间安全保畅和文明服务工作。2024年2月9日0时至2024年2月17日24时，集团累计减免七座以下小型客车通行费约1.98亿元，减免车辆454.60万台。

春节期间，集团管辖278个通行费收费所围绕“保安全、保畅通、保服务”目标，通过设立小型客车专用车道、启用智慧收费设备、增派人员等措施保障司乘人员快速通行；通过官方网站、微信公众号、服务热线及与相邻省份收费公路管理单位连线直播等方式，介绍春运保障服务措施和高速公路通行政策，提供出行指南，引导司乘人员合理规划出行线路；坚持文明服务，聚力需求导向，通过优化设置便民服务台，为过往司乘人员提供开水、维修工具等便民服务，不断提升各所站服务水平，让广大司乘人员在春运期间享受到更有温度、更有品质的出行服务体验。

各服务区依照紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，约2200位服务区从业人员坚守公路服务第一线，提供暖心贴心服务；完善应急预案与演练，进一步提升应急处置能力；拓展服务内容，体现人性化关怀，为故障车辆提供免费救援、为因雪滞留人员免费提供餐食，开展送腊八粥、写春联、送福字等互动活动，增加司乘人员的满意度、获得感，让平安出行温馨归途成为每一位用路人的真实感受。