正值开学季,上海强生交通集团旗下久通商旅的218辆校车又满载着孩子们的欢声笑语,承载着千家万户的信任与期待,穿梭在上海的大街小巷,往返于家门与校门之间。自2012年成立以来,久通商旅秉承“安全第一,服务至上”的理念,致力于为上海市数十所高端国际学校和本地重点中学提供专业、安全、高效的校车服务。
提供7种车型218条线路 量身定制满足多元出行需求
根据不同学校的不同需求,久通商旅使用大巴车、依维柯及考斯特等中巴车、“黄鼻子”等不同车型提供校车服务,并喷涂蓝色、绿色、黄色等不同颜色,成为申城一道道独特的流动风景线。
久通商旅综合考虑学校位置、学生住址分布等因素,规划最合理的行驶路线,设立中途停靠点和上下车点,并定期开展校车线路运行效能的评估,确保准时接送,风雨无阻。
以上海长宁国际外籍人员子女学校为起点,久通商旅逐步拓展上海中学等校车业务,逐步将服务扩展至全市,构建校车服务网络。目前,久通商旅在全市开通了218条校车服务线路,服务区域覆盖徐汇、黄浦、长宁、闵行、浦东新区、奉贤、嘉定、青浦、杨浦、松江10个区共计1095个站点。此外,久通商旅还为本市近100所中小学定制春秋游和夏令营、冬令营出行服务,累计运送学生达15万人次。
安全行驶里程突破2517万公里 三维安全体系筑牢校车生命线
安全是久通商旅始终坚守的生命线。为确保每一位学生上下学路的安全,久通商旅构建了“车辆+驾驶员+运营”三维安全体系,实现了从车辆到人员的全流程管控。
久通商旅特别设立每月25日为“车容车貌检查日”,要求所有运营车辆在这一天均需返回公司,由管理人员带队,对车辆内外进行彻底清洁与细致检查,不放过任何一个安全隐患,并严格执行验收流程,确保每辆车均处于最佳状态,杜绝“带病车”上路。
在驾驶员管理方面,久通严把驾驶员入口关,严格审核校车驾驶员资质和事故违法情况,遴选具备多年安全驾驶经验、品行端正、责任心强的驾驶员承接校车服务。
在运营管控方面,久通商旅通过车载GPS和DVR智能监控系统,实时追踪车辆位置、车速、驾驶行为,对疲劳驾驶、超速等隐患即时预警,实现“人防+技防”的无缝衔接,织密运营过程的“安全网”。
服务师生逾695万人次 最优服务体系铸就金字招牌
久通商旅践行“以孩子为中心”的初心,打造亲情服务和精准服务的最优服务体系。根据学校需求和家庭分布,久通商旅科学规划路线,确保一人一座、一站直达,既保障了孩子们的出行安全,又大幅缩短了通勤时间。同时,引入智能化管理系统,家长可通过手机App实时查看车辆位置和预计到达时间,使接送过程更加透明、高效,让家长全程安心。
作为同时通过“三体系”认证的校车运营企业,凭借99%以上的服务满意度和持续创新的服务模式,久通商旅创下零重大事故、客户零投诉、服务零中断的行业标杆纪录,连续多年获评校方“年度服务先进单位”“最佳供应商奖”等荣誉,被评为上海市品牌引领示范企业、上海交通行业文明之星,书写了一个个关于责任与坚守的故事,为校车服务的未来发展提供了可复制的经验。
编辑:池雨溪
责编:池雨溪
审核:郭一麟