2026年春运北京南站发送旅客585.41万人次

自2月2日开始到3月13日结束，为期40天的2026年铁路春运圆满收官。北京南站发送旅客585.41万人次，日均14.63万人次，同比去年增长超4%，创历年春运新高。客流高峰日为2月14日，发送旅客21万人次。客流主要集中在上海、合肥、杭州、南京、青岛、济南、天津等地。到达旅客569.27万人次，日均14.23万人次，到达客流高峰日为2月23日，到达旅客24.41万人次。

北京南站始终坚持人民铁路为人民，动态优化春运运输组织，推出系列便民利民服务举措，全力保障广大旅客的春运出行，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标。

为充分满足旅客出行需求，车站实时分析客流需求，精准匹配运能运力，动态实施“一日一图”，客流高峰时期通过增开临客列车、开行重联列车等方式增加运力，主要去往聊城、平顶山、青岛、菏泽、南通、濮阳、南阳、烟台、芜湖、济南等方向，全力满足旅客出行需求。

在便捷出行方面，车站常态化开启快速进站厅，地下换乘层京沪高铁和京津城际4个快速进站厅每日开启时间与车站运营时间相同，各进站口提供“急客”服务，设置专人引导，帮助临近开车前的旅客优先进站，为旅客乘车提供最大便利。实施南平层进站口扩容改造，新增安检通道、实名制验证闸机通道，进站口通行能力显著提升。南广场开放社会车辆落客功能，有效分散高峰时期到站车流，进一步提升旅客进站效率。

在智慧出行方面，改造地下西停车场，采用“字母+主题动物+颜色”的创意分区设计，新建网约车旅客专属候车区，安装智能导视屏与语音播报，全面推行智慧管理系统，科学提升停车场运行效率和旅客接驳能力。在地下换乘层西侧通道增加2处立柱式智能屏，有效分区规划，实时显示停车场引导标识、出租车和网约车等内容，实现美观与指引的双重功能，更方便旅客动态掌握信息。

在温馨出行方面，细化爱心服务，补充充足轮椅，配备毛毯等保暖用品，新增尼龙绳、胶带、行李袋等实用物品，方便旅客使用。强化老幼病残孕等重点旅客的爱心服务，实现出行“一帮到底”。推进文化车站建设，设置富有春节、马年元素和车站、高铁特色的打卡点，布设贴画，打造京津城际快速进站厅春节文化环境，广泛开展“旅途贺新春、温暖回家路”春运文化活动，通过舞蹈快闪、戏曲快闪、写福送福、猜灯谜、书画作品展等多种形式，将春节传统文化氛围与春运服务保障深度融合，构筑起文化景观。

为迎接返程客流，车站动态分析研判客流情况，与站区强化联动共享，实时通报客流数据，畅通出站通道，确保列车集中到达情况下旅客快速便捷出站。加大电扶梯、站台、出站口等关键部位的盯控力度，及时解答旅客问询，帮助旅客便捷中转换乘，同时组织人员宣传引导到站旅客优先选乘公共交通，介绍公共交通开行信息，强化安全疏导，引导旅客快速离站。利用短信、微信、支付宝、12306APP、列车广播等信息渠道，将地铁、公交等交通接驳信息、延时运营情况向旅客精准推送，引导旅客合理选择接驳方式。

为保障降雪期间旅客出行安全有序，车站安排专人在进出站口、电扶梯、站台等部位加强安全提示和宣传引导，同时在进出站口和站台等处铺设防滑垫，站内循环播放出行安全提示广播，加大候车室内清理力度，防止地面湿滑旅客滑倒摔伤，确保安全快速有序出行。

春运返程中，2月28日至3月1日，学生客流达到高峰。车站全力做好学生旅客运输组织服务保障，设有学生旅客窗口，根据学生客流情况和需求适时动态调整功能，方便学生办理购票改签、资质核验等业务；在售票处、自动售票区等部位安排人员力量，做好问询解答和学生票相关政策宣传等工作，协助学生旅客自助办理售票业务，帮助学生旅客快速便捷购票乘车；每日提前梳理学生较多的重点车次、密集时段，安排专人在进出站口负责盯控引导，特别是在学生客流高峰时期，加大巡视力量和现场运输组织力度，在电扶梯、站台等重点区域加强安全盯控，积极帮扶携带较多行李的学生旅客，做好解答问询和帮扶，确保学生旅途安全顺畅。针对中转换乘的学生旅客，车站强化换乘宣传引导，为有需求的学生旅客发放北京各火车站换乘“小彩条”，方便科学规划行程、精准安排出行。

为进一步提升旅客出行体验，优化地下停车场服务功能，自2026年3月14日0时起至5月1日5时止，北京南站P4停车场（原北京南站东地下停车场M层）进行封闭施工改造。提示广大旅客朋友们：P4停车场施工期间，P3停车场（原北京南站东地下停车场B1层）正常开放，为进一步缓解周边路网压力，建议旅客、司机朋友们优先选择P1、P2停车场（原北京南站西地下停车场）或北京南站立体停车楼出行，提前规划路线，合理安排时间，以免耽误行程。