辽宁高速硬核保障举措助力“东北超”

近日，“东北超”火热开赛，赛区周边高速公路迎来观赛车流高峰。辽宁交投高速运营公司提前部署、精准施策围绕五大方面打出服务保障“组合拳”，全力为球迷和赛事车辆营造安全、畅通、舒适的通行环境。

路域环境再提升

该公司全面排查路面、桥梁、隧道及交通安全设施，确保设施技术状况良好；集中清理道路沿线杂物杂草，修剪绿化植被，并合理调整养护作业计划，避开赛事高峰时段。同时，对收费站内外环境进行同步整治，提升文明服务质效，以崭新路容路貌迎接八方球迷。

路网运行监测调度再强化

结合赛事日程，该公司科学研判交通流量激增时段、成因及演变规律，加强道路安全巡查，安排专人动态监测路网运行态势。主动与赛事相关单位沟通协调，确保保畅指令即时传达、落地见效。针对重点时段、重点区域、重要站点和线路，配合交管部门分类制定疏导绕行方案，实施信息诱导和交通秩序管控，快速处置交通事故并及时修复路产，最大限度减少对通行的影响。

出行服务体验更暖心

收费站保通保畅再优化

该公司围绕重点区域周边及省内主要枢纽收费站，加强现场管理，制定车流突增、设备故障等专项应急预案，为球迷接驳车辆开通专属绿色通道，张贴赛事专属标识，安排专人引导，保障优先顺畅通行。

应急处置机制再完善

加强与气象、公安交管、应急管理等部门的协同联动，及时推送气象预警及实时路况信息。完善恶劣天气应急预案，在重点路段前置防汛排涝、应急抢险力量。全面排查所辖路段及收费站安全隐患，建立台账并实行销号管理，重点整治路面破损、标识不清、消防缺失、用电用气不规范等问题。同时，持续完善各类专项应急预案，厘清处置流程，强化实战演练，确保突发情况快速响应、有效处置。主动对接省交通运输厅及各市交通运输、公安交管、应急管理等部门，建立统一指挥、协同联动的应急保障机制，统筹调配应急救援、清障施救力量，做好跨区域支援准备。值得一提的是，自营清障救援队伍对球迷接驳运输专用车辆实施免费救援，切实为赛事运输保驾护航。

出行服务体验更暖心

依托“辽宁高速”“辽宁高速通”新媒体矩阵，构建“服务+传播”协同格局。及时发布出行指南、路况提示及观赛路线短视频。策划主题直播，融入保障举措，通过常态化、体验式及跨省联动直播增强传播效果。多渠道收集群众出行诉求，梳理高频问题及时答疑，动态更新路线信息。线下方面，利用ETC网点及路网情报板投放赛事宣传海报和标语，实现静态窗口与动态路网相结合的高频次、广覆盖宣传触达。同时，在重点收费站开展“小红帽”志愿服务活动，为球迷提供观赛指引、交通咨询、应急帮助等暖心服务。