宁波水上“一站式”解纷中心高效化解船员欠薪纠纷

8月13日，宁波水上“一站式”解纷中心成功调处一起涉及16名涉水行业员工的欠薪纠纷。在调解当日，近18万元被拖欠工资全额发放到工人手中。

据悉，该纠纷源于船舶建造工程转包引发的薪资争议。因涉事分包企业负责人拒不出面、不予配合等多种复杂情形，工人虽多次反映诉求，但问题迟迟未能得到有效解决。

接到求助后，宁波水上“一站式”解纷中心迅速启动跨部门联动处置机制，宁波海事局、北仑区社会治理中心（综治中心）、北仑区劳动保障监察执法服务中心共同介入。调解专班一方面细致解读劳动保障法律法规，引导工人依法理性表达诉求；另一方面主动约谈总包企业，明确其在工程转包中的法定清偿责任。经多方努力，当天下午，16笔薪资如数汇入工人账户。

“没想到欠款这么快就拿回来了，更没想到我们普通工人的难题能被这么多单位重视，不用我们来回跑腿。”拿到工资的田师傅激动地说。

宁波海事局法规规范处副处长柴烨央表示，调解过程中三部门提前明确分工、全程协同配合。海事部门结合船舶修造行业用工实际，找准矛盾关键点；北仑区社会治理中心（综治中心）统筹调度资源，跟进调解进度；劳动保障监察部门对照相关法规，厘清压实企业责任，形成了有效合力。

这起纠纷的成功化解，是宁波水上“一站式”解纷中心成立以来，辖区水上纠纷处理能力提档升级的生动缩影。据了解，该中心已整合海事、司法、劳动保障、社会治理等11家单位，集结68名专业调解人员，受理范围覆盖水上交通事故、船员劳资、海上人身损害赔偿等六大类纠纷。截至目前，累计调处各类水上纠纷17人次，调解成功率达100%，有效破解了以往基层力量分散、重大复杂纠纷承载力有限等问题，成为维护辖区水上和谐稳定的重要保障。