唐山海事全面落地海船开航“一件事”

“以前办完一套开航手续，需要多头对接、依次流转，比较耗费时间和精力，现在一个窗口、一套材料，一次就能搞定！”这是近期唐山海事局辖区航运企业办理船舶开航业务后的真实心声。

为深入落实“高效办成一件事”改革部署，擦亮海事侧营商环境“金名片”，唐山海事局聚焦航运企业急难愁盼，全面落地海船开航“一件事”集成改革，用政务服务的“减法”换企业效益的“加法”，为辖区航运经济注入新活力。

从“跑多次”到“一次办”

船舶开航办证，曾是航运企业眼中的系统性工程。过去，一艘船投入营运前，需串联办理所有权登记、国籍证书核发、最低安全配员证书等10余项业务。

如今，唐山海事局重塑审批流程，打破部门壁垒，推出海船开航“一件事”集成办理模式。企业只需在“一窗受理”窗口提交申请，即可享受“一表申请、一套材料、并联审批、一次办结”的全新体验。改革后，申报材料精简超50%，办理时限压缩超50%，最长办结时限不超过15个工作日，真正让企业“轻装上阵”。

让企业“看得懂、找得快、办得顺”

好政策更要落地有声。为让企业办事“看得懂、找得到、办得快”，唐山海事局聚焦便民服务细节，扎实推进配套服务升级。唐山海事局精心编制海船开航“一件事”标准化办事指南，全面梳理集成办理地点、办理时间、办公电话、办理事项、办理入口、申报条件、所需材料、办理流程、便利举措等核心内容，细化线上线下两种办理路径，明确容缺受理、告知承诺适用范围，统一办理标准、规范办事流程，彻底解决企业申报材料填报不规范、流程不清楚、政策吃不透等问题。

同时，唐山海事局优化大厅服务场景，定制安装海船开航“一件事”桌牌，科学划分业务办理区、咨询引导区、自助服务区，清晰标注海船开航“一件事”专属办理窗口等内容，直观展示集成改革服务要点，为办事群众和企业提供清晰指引。通过可视化、标准化的硬件配套服务，有效避免来回咨询、重复排队等问题，大幅提升办事便捷度，实现“进门即看、一看就懂、高效办结”。

让营商环境更有“温度”

从“逐项办”到“集成办”，转变的不仅是模式，更是理念。海船开航“一件事”改革落地，不仅极大降低了辖区航运企业的时间成本、人力成本和运营成本，更标志着唐山海事政务服务迈入提质增效的新阶段。

下一步，唐山海事局将继续以企业需求为导向，常态化倾听行业声音，持续迭代“一件事”改革应用场景，探索更多便民利企新举措，以更精细、更高效、更暖心的服务，为唐山港口航运经济高质量发展保驾护航，助力辖区航运业扬帆远航。