【厦门】数据亮眼 服务暖心——厦门暑期交通以高效与温情护航出行

9月15日，厦门市交通运输局举行新闻发布会，介绍该市暑期交通运行等情况。2025年暑期，厦门市铁路、民航、道路、水路等运输方式累计完成旅客运输量1809.14万人次，同比增长4.20%。地铁、快速公交、常规公交、轮渡码头等市内公共交通运输方式共运载乘客1.33亿人次。

“刚刚过去的暑期，厦门市迎来了年度旅游、探亲及学生集中出行多种叠加的客流高峰。”发布会上，厦门市交通运输局相关负责人介绍，面对持续高温酷暑、密集的跨区域人员流动以及极端天气影响等多重挑战，厦门市交通运输系统各单位根据重点区域客流情况，科学研判、精心组织，最大限度保障了城市主干道、跨海通道、机场枢纽、火车站等关键节点的通行效率和服务品质，为广大市民旅客营造一个安全、有序、相对顺畅的出行环境。

62天高效运转 跨区客流创新高

62天的暑期里，厦门交通网络始终保持着高效运转。厦门火车站最为繁忙，单日旅客发送量超10万人次的有28天，8月9日发送旅客13.62万人次，创厦门火车站暑运单日旅客发送量最高纪录；厦门口岸出入境旅客人数超100万人次，累计查验出入境客运航班近6000架（艘）次，同比分别增长17%、15%；高速公路进出厦车辆1142.62万辆次，同比增长4.28%。数据表明，厦门作为热门旅游城市，对游客特别是境外游客的吸引力进一步增强。

市内出行同样便捷。地铁客运量同比增长4.28%，已逐渐成为厦门公共交通的主角，其准时、高效、不受地面拥堵影响的优势在暑期大客流期间得到充分体现。出租车方面，网约车因其便捷性和可预知性，订单量同比增长3.14%，已成为出租车服务的主要形式。

值得一提的是厦金航线，这条连接两岸的“亲情通道”在这个暑期格外热闹。8月15日，厦门五通客运码头迎来了一个特别时刻——累计保障出入境旅客突破300万人次。如今，该条航线每天有24个班次，单日最高客流超7000人次，占闽台“小三通”总流量的九成，每一艘轮渡上，都满是两岸往来的温情。

优化出行体验 特色服务贴心

当周杰伦演唱会、乒超联赛等活动在厦门举办时，交通保障成了“重头戏”。厦门市交通局早在活动开始前就制定了方案，根据观众人数分级保障。以周杰伦演唱会交通保障为例，面对 4.5 万名散场观众，厦门交通采取地铁延时、加开公交、有序调度出租车等组合措施，仅用30分钟便完成全部疏散，高效应对大客流考验。同时，地铁站里备好的防滑毯、免费雨衣，工作人员手中的路线指引单，都让观众在离场时感受到了贴心。

在厦门，出行早已不只是“从A到B”，更成了一种旅游体验。机场里，无纸化通关、智能安检让登机更快捷，“机票+酒店+景区”的套票省去了不少麻烦；漳州的旅客能在当地城市候机厅办好值机、托运行李，坐着专线巴士直达机场。火车站也很方便，厦门北站不仅能实现多种交通方式的“零换乘”，还能在那里买到“飞机票 + 火车票”的联票，空铁衔接无缝对接。

公交和地铁更是把“厦门特色”拉满。“一路追光”爱国教育专线、载着乐队的爵士音乐巴士、满是闽南童谣的绘本巴士，每一辆主题公交都像移动的风景线；厦门地铁1号线的“海景段”让乘客随手拍出大片，中山公园站的红砖古厝风格、集美学村站的嘉庚建筑元素，每一站都藏着城市的文化韵味。

面对台风这样的极端天气，厦门交通也能让人安心。第11号台风“杨柳”来袭时，厦门北站有3000多名旅客因道路受阻滞留。交通部门迅速行动，增开地铁应急专列送500多人进岛，安排10辆公交转运旅客，还调度200多辆出租车过来支援。同时，周边学校被设为应急安置点，厦门北站里备好临时休息室和热水，让滞留的旅客感受到了温暖。

这个暑期，厦门交通用亮眼的数据、贴心的服务，交出了一份让市民旅客满意的答卷。从高效运转的交通网络，到充满温度的服务细节，不仅保障了每一次出行的顺畅，更彰显了厦门这座城市的活力与担当。