鄂尔多斯“积分赋能”提升交通运输服务水平

9月26日，鄂尔多斯市多多评·码上生活与多多行·码上即办合作签约暨交通运输服务便民站（司机驿站）授牌启动仪式在鄂尔多斯国际会展中心举行。

“多多评·码上生活”与“多多行·码上即办”合作后，将给予交通运输系统内优秀“接诉即办”工作人员“多多评”积分奖励，推动“接诉即办”向“未诉先办”主动治理转变。

“多多行·码上即办”是鄂尔多斯市交通运输局开创的一个数字服务品牌，通过共享“多多评·码上生活”的数字综合服务功能，推动交通运输服务数字化发展。同时，开发出租车两码合一评价系统，乘客扫一次码即可完成线上支付和服务评价，评价排名靠前的驾驶员同样可获得“多多评”积分奖励；对乘客多次评价为不满意的驾驶员将及时教育提醒，对驾驶员拒载、绕路、不打表、服务态度差等各类违法违规行为将严肃查处，并在诚信考核中扣除相应分数。双方合作能充分发挥“积分赋能”作用，正向激励各方强化服务意识，提升交通运输服务水平。

此次合作将在全国、自治区率先研发启动便民服务系统、打造司机驿站，为鄂尔多斯市4万多台营运车辆提供年审“网上办、就近办、一次办”服务，让司机有更加贴心的休息等待场所。