赤峰市交通运输局七举措做好2023年春运保障工作

2023年春运面临新形势新变化，赤峰市交通运输部门坚持人民至上、生命至上，统筹当前疫情防控政策调整和交通运输行业实际，落实七项举措做好2023年春运保障工作。

一是做好客流动态预测。交通运输、铁路、民航等部门会同教育、人力资源等部门，建立联动机制，统筹考虑春节假期特点、防控措施优化、人员大量流动、出行结构调整、社会公众预期和出行心理变化等新形势，准确把握春运新特点，动态研判客流发展趋势，深入分析、科学谋划，强化引导、分类应对、精准施策。

二是强化客运组织。科学安排班次计划，强化重点时段、热点区域运输组织，动态满足旅客出行需求。要保持运输组织弹性，遇突发大客流时，可通过加密班（航）次、开行加班车等方式，提高旅客运输能力和效率。充分发挥综合运输比较优势和组合效率，加强各种运输方式信息共享和运力对接，协同做好应对客流大幅增长运输组织工作。

三是强化重点旅客服务保障。保障探亲人员、务工人员有序返乡返岗，保障高校学生错峰离校返校。在出行集中时段，通过增加运力投放、增开定制客运线路、开行包车、包机等“点对点”运输等方式，提升运输服务和保障能力，畅通出行“最后一公里”。

四是强化路网运行监测。加强公路养护检查及春运高峰时段易受恶劣天气影响路段、事故多发路段、城市周边等路网运行动态监测，多渠道及时向公众发布实时路况等信息，引导公众合理安排出行。加强省际、市际信息共享与协调联动，确保跨省、跨盟市通道等重要路段衔接顺畅。加强与公安等部门沟通合作，对重点路段制定疏堵和分流绕行预案。

五是强化便民服务举措。加强客运联网售票服务，优化售票组织，持续改善安检服务及候车服务，加强防疫物资储备，方便旅客购买使用。积极开展“暖冬行动”、“情满旅途”、志愿者帮服等活动，关爱帮扶老幼病残孕等重点群体,为有需要的旅客开辟“绿色通道”。严格落实春节假期免收小型客车通行费政策，加强收费站通行管理，强化电子不停车收费（ETC）车道运行监测，及时处置异常情况。

六是强化安全监管和应急处置。交通运输部门将落实监管责任，督促企业落实主体责任，加强安全隐患排查治理，强化“两客一危”和重载货车的动态监管，督促客运站严格落实“三不进站、六不出站”制度。指导各地优化完善突发事件应急预案，做好应急物资储备，快速有效处置突发事件，保障人民群众生命和财产安全。加大执法监督和服务力度，畅通12328等服务热线投诉举报渠道，保障旅客合法权益。

七是科学精准做好春运疫情防控。严格贯彻落实《2023年综合运输春运新型冠状病毒感染疫情防控指南》要求，全面落实疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施，做好客运站、收费站等窗口单位公共区域的清洁消毒、通风换气等工作。强化从业人员健康管理，合理安排人员轮岗备勤，确保持续提供正常道路运输服务。加强防疫宣传引导。提醒旅客提高防护意识，合理安排出行计划。