当前,正值春季田间管理的关键时期。为更好地服务农业生产,江西交投吉安西管理中心提前规划,采取多项措施,不断优化服务,营造安全快捷的路域通行环境,全面保障农机农资等春耕备耕物资的运输。
一、加强学习宣传,提高服务精准度
利用班前班后会时间,组织员工开展培训和业务交流,深入分析农机转运车辆保畅、优惠政策的相关要求及注意事项,消除业务盲区。同时,加强员工对各类插秧机等农机外观、作业证、证件编号等信息的判别能力培训,确保查验工作标准化、流程化。此外,充分利用沿线情报板、电子显示屏等媒介,宣传相关优惠政策及收费标准,提示天气、绕行路段和安全注意事项,引导驾驶员合理规划行驶路线。
吉安南养护所还组织开展了应急桌面演练,完善了车辆救援、瞬时车流高峰应对、突发事件处置、前置引导等春耕备耕物资运输保畅应急措施,有效提升了道路通行效率。
二、精准施策,加快服务速度
针对春耕备耕物资“季节性、集中性、结伴而行”的特点,各站在通行高峰期及时调配人员,加大车道疏导力度,确保通行顺畅。同时,结合应急保畅方案,设置一上一下两条“专用绿色通道”,简化农机运输查验流程,凭跨区作业证免费放行。
对于特情跨区转运车辆,采取“容缺办理,免费快速放行”措施,保障其快速通行。同时,引导司机运用“高速公路通行预约服务平台”提前预约,享受出口快速查验、免费通行服务。此外,积极与属地农业农村、农机部门对接交流,提供紧急联系电话,实现信息共享、互通有无。
三、贴心服务,提升服务温度
各党支部成立党团员“星火·行”先锋队和“映山红”志愿服务队,24小时对外开放综合服务站。在广场设置便民服务台,开展“一对一”咨询服务,为农机转运人员提供临时休息场所及饮用水、维修工具等便民服务。针对跨区运输人员对地域生疏的情况,工作人员提前掌握周边乡镇基本路况,及时准确做好车辆指引,减少司机行驶“冤枉路”,切实增强司乘人员的满意度和认可度。
考虑到农机转运驾驶员长期在外辗转,工作环境和卫生条件难以保障,吉水站和永阳站精心准备了洗漱用品爱心小礼袋,内含牙膏、牙刷、毛巾、香皂等日用品,并提供临时洗漱、换洗场所,帮助他们保持良好的个人卫生和健康文明的生活习惯。
编辑:程锐佳
审核:李国栋