弹好“三重奏”绘就武大高速新图景

以路为媒展示荆楚风光，优质服务铸就过硬口碑。湖北交投京珠运营公司武大高速大悟段聚焦“畅安绿智美”的目标，以提升司乘人员旅途幸福感、体验感和满意度为重点，奏响运营管理、志愿服务、路域治理“三重奏”，让民生路带动区域发展。

吹响“集约管理”集结号，释放治理效能。武大高速大悟段四姑、吕王、黄站、宣化店等四个站所认真落实京珠运营公司关于“集约化管理”的工作部署，实行“日常工作统一部署、人员使用统一调配、志愿服务统一组织、重大节点统一行动”的四个统一管理模式，“靶向发力”破解保通保畅缺乏合力、为民服务不够高效、内部资源同质“内耗”的难题。以“运营管理资源集约化管控、各类人才资源专业化分工”的思路，在路域环境整治、稽核数据挖潜、一路多方联动、对外营销宣传、内部人才培育等重点领域，形成“集中精力办大事”的合力。

奏响“志愿服务”大合唱，护航司乘出行。四个站所利用现有资源打造集“临时休息、手机充电、紧急救助、母婴服务、信息查询”等功能于一体的“爱心小屋”，融入红色文化、智慧高速元素与“家”的氛围，为“爱路-AiLu”志愿服务队服务司乘提供重要“阵地”。端午节期间，吕王“爱心小屋”成为3名因车辆故障滞留司乘的深夜“避风港”，让他们在车辆维修期间住宿无忧、餐饮无忧；宣化店“爱心小屋”在烈日下为修理故障车辆的司机提供阴凉的小憩之所，手机充电服务让司机告别“电量焦虑”，与维修人员联络畅通；黄站“爱心小屋”成为因车祸受伤司乘的紧急救助站，志愿者与医疗单位共同接力，为生命保驾护航。

弹响“路域治理”进行曲，打造一段一景。聚焦沿线路段提“颜值”、增“气质”，通过“环境治理+隐患排查”的双轮驱动，“爱路-AiLu”志愿者们以“无污渍、无积尘、无杂草、无垃圾、无抛洒”的标准，自收费站点深入高速主线清理杂物、明显污染物和废弃物，重点对中央分割带、路肩、边坡、匝道互通、收费站等区域的路面污染物、聚集性白色垃圾和枯树残枝进行“地毯式”清理，做到无死角、无盲区、无遗漏，做到司乘人员可视范围内尽是“干净、整洁、通透、悦目”的路域环境。