江西交投吉安东管理中心：夏日送清凉 关爱伴旅途

炎炎夏日，骄阳似火。为切实关爱货运司机群体，提升高速公路服务品质，江西交投吉安东管理中心精心组织开展了“清凉润暑 情暖征途”致敬货运先锋公益活动，为过往司乘送上夏日清凉，用贴心服务驱散旅途疲惫，擦亮“高速映山红”品牌名片。

清凉服务沁人心

该中心所辖各收费站搭建了便民服务台，精心准备绿豆汤、冰镇西瓜、凉茶等消暑饮品及藿香正气水、风油精等防暑物资，为过往司乘送去夏日清凉。志愿者们热情周到的服务赢得司机们连连称赞，货车司机李师傅感动地表示：“长途驾驶的疲惫都被这份关怀化解了！”所辖各收费站还将ETC客服驿站升级为“清凉驿站”，提供降暑礼包和冰镇饮品，让司乘人员在酷暑中感受丝丝凉意。

精准服务显真情

各收费站立足司乘实际需求，推出多项特色服务，有的设置“移动维修服务站”，配备专业工具和志愿者，解决车辆故障问题；有的开展政策知识互动答题，司机参与即可抽取实用“降温盲盒”；还有的定制“清凉盲盒”，内含防暑用品和标注加水点、汽修站的手绘地图，新能源车主还能获取充电桩指引。一位来自山东的王师傅赞叹：“这么贴心的服务真是第一次见！”

温情服务护出行

在提供系列清凉服务的同时，志愿者们积极开展夏季行车安全宣传，讲解高温天气下车辆自燃预防、轮胎保养等实用技巧，并提供ETC办理、出行装备租用、应急充电等出行服务，同时邀请司乘们参与江西交投高速公路公众满意度调查，耐心询问对收费站通行效率、服务质量方面的意见建议，持续优化服务品质。一张张满意的笑脸，一句句真诚的感谢，让“高速映山红”品牌在酷暑中绽放暖心光彩。

下一步，吉安东管理中心将继续创新服务形式、延伸服务触角，让夏日里的 “清凉” 与 “温情” 始终在线，为广大司乘的美好出行保驾护航。