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省交通物流发展中心与自贡市交通运输局开展座谈交流

2023-02-23 15:58:42 来源：四川交通作者：焦运轩 -标准+

近日，四川省交通物流发展中心与自贡市交通运输局开展12328热线工作交流座谈会，围绕自贡市热线运行管理现状及存在的问题展开探讨交流。会议强调：一是对标问题补短板，优化提升办理质效。聚焦提升回访满意率、分类正确率、24小时办结率等指标，进一步规范工单办理，切实做到“响应快、办得好、评价高”。二是健全运行机制，保障工作支撑。压紧压实相关部门工作责任，进一步健全管理制度，充实12328运行管理队伍，全力提升响应速度和服务质能。三强化沟通协调，形成工作合力。加强与12345和各级部门之间的沟通联系，确保热线实时全量推送数据。

编辑：翟慧

审核：连萌

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