新场景 新服务 新体验

宁德时代首家新能源生活广场开幕

2024-08-11 10:30:00 来源:中国交通报 作者:郑敏慧 -标准+

前沿主流新能源车型、专业新能源知识讲解团队、布局设计时尚展厅……近日,宁德时代新能源生活广场在四川成都开幕,迎来众多媒体代表、消费者体验打卡。据悉,这是宁德时代全球首家新能源生活广场,开创性地为消费者构建起集“看、选、用,学”四位一体的“全场景·新体验”平台。

开幕现场,宁德时代副董事长李平介绍,在能源转型浪潮中,汽车行业格局和消费者的消费观念正在重构,宁德时代联合车企合作伙伴共同打造了这个新平台,旨在链接车企与消费者,携手创新共赢。宁德时代市场部总经理罗坚表示,通过“全”和“新”两个关键特色,新能源生活广场力图帮助车企展示好车,帮助消费者选好车,推广新能源生活方式。

热门车型一站看齐

当前,在购车过程中,消费者面临看车地点相对分散、比选车型耗费精力等问题。对此,宁德时代在成都率先创新打造了新能源生活广场,首批展出近50个品牌、近百款车型,消费者可一站看齐市场热门车型。这里是搭载宁德时代电池的全球最全新能源车品牌馆,覆盖不同类型、不同定位及动力形式的车型,也被看作是一场永不落幕的车展。

据了解,该广场还打造了一支懂车又懂电池的新能源专家团队,实时解答消费者关于车辆、电池的各种问题,并根据每个用户的买车需求、预算、场景,推荐最适合的新能源车,让消费者舒心选车、安心决策。宁德时代相关负责人介绍,他们专家团队能够深入浅出地为消费者解答电池使用养护问题,让用户选车不纠结,用车不焦虑。此外,宁德时代新能源生活广场内还设有体验区,将引导消费者探寻日趋主流的低碳、环保、电驱动的新能源生活,构建崭新的新能源车生活文化,进而反哺新能源车行业。

而这背后离不开宁德时代在新能源领域的持续深耕。“宁德时代坚持以创新为发展根本,建立了材料及材料体系、系统结构、绿色极限制造、商业模式四大创新体系。”宁德时代相关负责人介绍,截至今年6月,宁德时代已服务超过1405万辆车,累计销往66个国家及地区,并在广泛的实践中形成了独特的以研发测试数据和海量实车反馈互相印证的研发闭环,为成都新能源生活广场打造奠定了扎实基础。

“线下+线上”升级服务

为进一步提升用户服务体验,拓展服务内容,在新能源生活广场开幕当天,宁德时代小程序正式上线,聚焦新能源车主,提供充电网络查询、看车、选车、用车和新能源研学等服务。据悉,通过开拓线上渠道,宁德时代将为用户提供高效、便捷、高质量、多维度的服务。

购车从“买大件”到“买体验”升级,宁德时代相关负责人介绍,宁德时代携手合作伙伴从提供产品升级为提供“看—选—用—学”全链路服务零碳生活方式链接,致力成为新能源生活方式的倡导者、践行者。

当天,宁德时代后市场服务品牌“宁家服务”也正式发布。宁德时代相关负责人介绍,宁家服务已在全国首批设置112家专业的售后服务站点,并搭建了完善的人员培训体系,为用户提供专业服务,包括但不限于电池基础保养、健康检测以及移动救援等,更好保障新能源车主的用车体验。

记者了解到,宁德时代新能源生活广场还将定期举办新能源科普小课堂,邀请新能源、生态环保等领域的专家和名人现场开课,分享汽车、电池、环保、零碳等主题的新能源知识。据介绍,新能源小课堂将以通俗易懂的方式,让所有年龄段的消费者都能轻松学习和探索新能源的奥秘。

宁德时代相关负责人介绍,未来,宁德时代能源生活广场将通过更丰富的场景、更专业的服务、更极致的体验,深度链接广大车企与新能源消费者,开启“全新”的新能源生活。 

编辑:郑敏慧

审核:闫新亮